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[討論] 沒機關管得了台新的剪卡門檻嗎

看板creditcard (信用卡)作者時間1周前 (2024/05/07 18:42), 1周前編輯推噓45(47推 2噓 60→)
留言109則, 59人參與, 1周前最新討論串1/1
前幾天打客服去台新 要求要剪卡 客服說要等剪卡專員回電 我客氣問他為什麼打進去不能直接處理 還要再轉給別人處理？ 反正我只能等等看 害我這幾天必須接可疑電話 昨晚一通騷擾電話 今天下午又接到詐騙電話 超 級 不 爽 然後還沒等到台新回電 故意製造麻煩給使用者 不像其它正派銀行能網頁或語音剪卡 一堆卡權益又變爛 有完沒完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.136.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1715078551.A.7D4.html
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05/07 18:44, 1周前 , 1F
05/07 18:44, 1F
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05/07 18:45, 1周前 , 2F
你言下之意是台新不是正派銀行囉？
05/07 18:45, 2F
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05/07 18:45, 1周前 , 3F
個資已賣 剪卡一樣接電話
05/07 18:45, 3F
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05/07 18:46, 1周前 , 4F
05/07 18:46, 4F
推
05/07 18:51, 1周前 , 5F
我的客服一開始也說要請專員回電
05/07 18:51, 5F
推
05/07 18:51, 1周前 , 6F
你直接問他名字說要客訴他 他馬上就會幫你處理了
05/07 18:51, 6F
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05/07 18:52, 1周前 , 7F
態度強硬一點跟他說要直接停卡就可以了
05/07 18:52, 7F
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05/07 18:52, 1周前 , 8F
上次停星展卡也是這樣處理
05/07 18:52, 8F
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05/07 18:54, 1周前 , 9F
有些銀行電話要等超久也可以轉掛失專線處理
05/07 18:54, 9F
以前遇過等太久打不進去 有過一次
推
05/07 18:57, 1周前 , 10F
台新爛黑狗卡 我也想剪
05/07 18:57, 10F
推
05/07 18:59, 1周前 , 11F
感覺學外商銀行,上班時間打去直接要求轉"剪卡專員"
05/07 18:59, 11F
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05/07 18:59, 1周前 , 12F
。。。
05/07 18:59, 12F
推
05/07 19:05, 1周前 , 13F
有點傻眼，剪卡也要一個專員，是人力不夠嗎 XD
05/07 19:05, 13F
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05/07 19:06, 1周前 , 14F
還是最近剪的人太多;可以像玉山開剪卡網頁也不錯啊
05/07 19:06, 14F
推
05/07 19:25, 1周前 , 15F
專員打來還一直要慰留 直接剪了不要猶豫
05/07 19:25, 15F
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05/07 19:27, 1周前 , 16F
台新一次直接轉語音剪卡 一次線上留言等客服打
05/07 19:27, 16F
推
05/07 19:56, 1周前 , 17F
機關槍 噠噠噠 原子砲轟轟轟^o^
05/07 19:56, 17F
推
05/07 20:09, 1周前 , 18F
台新很正派嗎？笑死人
05/07 20:09, 18F
推
05/07 20:15, 1周前 , 19F
台新不意外
05/07 20:15, 19F
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05/07 20:31, 1周前 , 20F
美花喜歡
05/07 20:31, 20F
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05/07 20:31, 1周前 , 21F
沒有所謂的剪卡專員，就是另外一名客服而已，這樣說
05/07 20:31, 21F
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05/07 20:31, 1周前 , 22F
只是刁難你剪卡，讓你嫌麻煩放棄剪卡
05/07 20:31, 22F
對啊 我只是不想當奧客 客客氣氣 沒想到還沒等到電話 苦了自己
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05/07 20:36, 1周前 , 23F
金管會申訴一下
05/07 20:36, 23F
推
05/07 20:40, 1周前 , 24F
難不成要學玉山一樣搶線上登錄... 剪卡
05/07 20:40, 24F
玉山現在網路文字客服就可剪 同富邦
推
05/07 21:16, 1周前 , 25F
你態度要踩硬一點，你就說"本人根據與貴公司之間的
05/07 21:16, 25F
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05/07 21:16, 1周前 , 26F
信用卡條款第二十三條通知貴公司終止本張信用卡合約
05/07 21:16, 26F
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05/07 21:16, 1周前 , 27F
並於電話當下時間即刻生效，自此時間後本人對於此張
05/07 21:16, 27F
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05/07 21:16, 1周前 , 28F
信用卡之權力與義務皆解除。此通電話經錄音存證"之
05/07 21:16, 28F
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05/07 21:16, 1周前 , 29F
前星展很難剪我也是這樣做。
05/07 21:16, 29F
當下我的賭爛跟禮貌在交戰
推
05/07 21:44, 1周前 , 30F
剪啊XD 其他卡權益有很強嗎
05/07 21:44, 30F
推
05/07 21:45, 1周前 , 31F
連卡都不給剪 確實不正派
05/07 21:45, 31F
那我要那客服有何用 不如用線上機器人跳針回覆 等進線進去 還送門檻 當大家都很閒嗎
推
05/07 22:21, 1周前 , 32F
我都把卡片剪成三到五段寄回去。供你參考
05/07 22:21, 32F
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05/07 22:22, 1周前 , 33F
剪斷寄回，從來沒有人囉嗦過
05/07 22:22, 33F
推
05/07 22:42, 1周前 , 34F
真的有夠爛 我也是花了好多天才剪
05/07 22:42, 34F
還有 35 則推文
還有 2 段內文
推
05/08 16:34, 1周前 , 70F
不幫忙處理任何業務的話，為何還要核對個資浪費時間
05/08 16:34, 70F
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05/08 18:40, 1周前 , 71F
@luther0583 我有用 whoscall 但不知道他打來的電
05/08 18:40, 71F
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05/08 18:40, 1周前 , 72F
話會不會被回報廣告 所以還是接了
05/08 18:40, 72F
推
05/08 18:53, 1周前 , 73F
台新真的超扯 每次都要等40分鐘以上還沒人接 我卡
05/08 18:53, 73F
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05/08 18:53, 1周前 , 74F
片到期剛好換工作沒改到地址被退回 台新寄簡訊來說
05/08 18:53, 74F
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05/08 18:53, 1周前 , 75F
要聯絡客服處理 結果我完全打不進去 終於聯絡上已
05/08 18:53, 75F
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05/08 18:53, 1周前 , 76F
經過一個月說被剪卡了呢 要用要直接辦新卡...
05/08 18:53, 76F
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05/08 18:54, 1周前 , 77F
剛好跟原po相反 我是沒要剪被自動剪了
05/08 18:54, 77F
推
05/08 19:59, 1周前 , 78F
我打去剪卡也是，等了一天才有專員問，不過沒有太多
05/08 19:59, 78F
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05/08 19:59, 1周前 , 79F
廢話，可能貢獻太少了XDDD 總之改成積點數就是廢直
05/08 19:59, 79F
→
05/08 19:59, 1周前 , 80F
接全剪，爽！
05/08 19:59, 80F
推
05/09 01:08, 1周前 , 81F
台新剪卡是真的麻煩
05/09 01:08, 81F
推
05/09 01:54, 1周前 , 82F
我覺得你是大戶才會被挽留耶
05/09 01:54, 82F
→
05/09 01:54, 1周前 , 83F
我台新去年今年好幾個月沒刷或有刷也刷頂多一兩千
05/09 01:54, 83F
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05/09 01:54, 1周前 , 84F
今天剪掉最後一張，客服一句挽留都沒有
05/09 01:54, 84F
推
05/09 04:02, 1周前 , 85F
意思表示到達就生效了啊，二十五樓是正確做法
05/09 04:02, 85F
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05/09 04:02, 1周前 , 86F
講完不理你記得去聲請評議 費用由銀行出喔
05/09 04:02, 86F
→
05/09 04:03, 1周前 , 87F
05/09 04:03, 87F
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05/09 04:03, 1周前 , 88F
=2573
05/09 04:03, 88F
→
05/09 04:04, 1周前 , 89F
這個銀行要出錢的 一旦案件量暴增 他們就會檢討了
05/09 04:04, 89F
推
05/09 08:05, 1周前 , 90F
有人試過台新半年沒刷就自動剪卡？
05/09 08:05, 90F
推
05/09 09:08, 1周前 , 91F
不!貢獻太少是我這種,打進去要求剪卡,客服馬上說好
05/09 09:08, 91F
→
05/09 09:08, 1周前 , 92F
然後請我聽語音注意事項XDDDD
05/09 09:08, 92F
推
05/09 11:27, 1周前 , 93F
台新目前不會主動剪卡 相反還有分眾活卡禮喔 科科
05/09 11:27, 93F
推
05/09 13:05, 1周前 , 94F
不會主動剪 不過我太多張沒刷了 他分眾每次只讓我選
05/09 13:05, 94F
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05/09 13:05, 1周前 , 95F
一張 有一張一直沒選到後來就還是傳簡訊問我要不要
05/09 13:05, 95F
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05/09 13:06, 1周前 , 96F
線上自助剪卡(不用打電話等專員唷) 但那個連結也只
05/09 13:06, 96F
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05/09 13:07, 1周前 , 97F
能剪那張卡不能選其他就是 不理他也不會自動剪
05/09 13:07, 97F
→
05/09 17:39, 1周前 , 98F
直接去現場剪不行嗎@@？
05/09 17:39, 98F
推
05/09 19:51, 1周前 , 99F
分行多半也是叫你打公司客服剪卡比較多吧？畢竟比較
05/09 19:51, 99F
→
05/09 19:51, 1周前 , 100F
沒有權限
05/09 19:51, 100F
噓
05/09 20:37, 1周前 , 101F
跟台灣客服講什麼禮貌阿
05/09 20:37, 101F
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05/09 20:39, 1周前 , 102F
不管做什麼電話打進去 劈頭先淦1分鐘 剩下1分鐘處理
05/09 20:39, 102F
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05/09 20:39, 1周前 , 103F
所有事情都快多了 台灣人就是欠淦
05/09 20:39, 103F
推
05/09 20:45, 1周前 , 104F
有的客服是外包的打工仔 沒權限剪卡
05/09 20:45, 104F
推
05/09 21:02, 1周前 , 105F
照上面說嗆聲說要找金管會投訴你
05/09 21:02, 105F
推
05/10 03:58, 1周前 , 106F
這個真的要申訴主管機關
05/10 03:58, 106F
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05/10 03:58, 1周前 , 107F
專三小員
05/10 03:58, 107F
推
05/10 08:32, 1周前 , 108F
台新正派的話就不用找美花當門神了www
05/10 08:32, 108F
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05/10 10:07, 1周前 , 109F
05/10 10:07, 109F
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