[新聞] 堵住套利客 傷了小額提款人
中國時報2008.04.22
堵住套利客 傷了小額提款人
【陳怡慈/新聞分析】
商場上最高明的戰術,叫做利己、不利人。國泰世華銀、台新銀等辦ATM促銷活動
,把匯豐銀行知名理財商品HSBC Direct「不限跨行提領次數一律免費」的重要賣點,打
得鼻青臉腫;不過,真有小額提領需求、需頻繁領錢的人,則倒楣了,以後得多付每筆6
元或17元的手續費,才能因應日常生活習慣。
套利風氣席捲下,銀行目前針對跨行提領或轉帳,不再無限次免手續費。以兆豐銀
為例,薪轉戶每月固定5到6次提加轉免手續費,就算最頂級的貴賓理財戶,每月最多提加
轉只有99次,就是怕有高手利用程式或ATM通路遍布,大玩套利遊戲。
永豐銀也一樣,純粹自動化用戶,跨行提加轉最多八次免費,存款戶部分,餘額必
須超過五萬元,才能有跨行提加轉最多八次免費的好康。簡言之,過往銀行為了吸引客戶
,尤其是貴賓理財戶,祭出的跨行提或轉一律免費,已成絕響。
這趨勢,雖然堵住套利客,卻也讓真有小額提領需求,例如需要經常提領百元鈔來
做生意的小販,或是擔心掉錢,不想在身上放太多錢,例如:買鹹酥雞,習慣用百元鈔付
錢,就是不想用千元鈔的這群人,成為這波銀行防堵套利客下的大輸家。
而且,國泰世華銀、台新銀等競相辦ATM促銷活動,不是讓套利客有機可乘,就是
銀行限縮轉帳或提款優惠,更間接影響到銀行E化的發展。
銀行為了降低臨櫃交易成本,近年來,大力推展自動化服務,不論實體ATM或網路
ATM,莫不希望民眾多多使用,根據統計,民眾臨櫃提款或轉帳,銀行每筆成本高達30元
至50元,網路ATM只要十分之一,每筆約3到5元。因為網路服務比起臨櫃服務,可省下不
少成本。
不過,企業在老闆的獲利要求下,通常,不會想這麼遠,只要「死道友、不死貧道
」,一切好說。於是,大辦ATM促銷者雖非刻意,但實際上,卻在防套利下,讓網路交易
或自動化設備的好康持續縮水,當民眾印象越來越差,短期的利己、不利人,長期可能變
成不利人也不利己。
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