[問題] V-banking多扣我17元手續費-該如何申訴?

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (8字娃娃)時間16年前 (2009/07/29 14:08), 編輯推噓7(706)
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是這樣的 我這個月共轉帳了三次 第一次-轉富邦,本來理所當然不用手續費 第二次-轉HSBC,要手續費,可是優惠所以免手續費 第三次-轉中信,要手續費,扣了17元手續費 因為V-banking每月是兩次轉帳免手續費 可是我第一次是行內互轉理應不算在內 因為只有17元,覺得特地打客服有點大費周章 可是又沒有可以寫mail投訴的管道 我確定是富邦的問題,因為我以前有類似這種情形,但我還是享有兩次行外互轉的優惠 請問我該如何申訴比較合適? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.200.211

07/29 14:15, , 1F
不想打客服就上官網客服中心留言吧
07/29 14:15, 1F

07/29 14:17, , 2F
找不到耶,可以给我客服中心的網址嗎?
07/29 14:17, 2F

07/29 14:19, , 3F

07/29 14:23, , 4F
找到網址了,謝謝
07/29 14:23, 4F

07/29 14:39, , 5F
請問你行內互轉的媒介是哪家銀行?例如遠銀ATM之類的?
07/29 14:39, 5F

07/29 15:11, , 6F
如果你用他行網路ATM/ATM 富邦轉富邦一樣是跨行轉帳
07/29 15:11, 6F

07/29 15:18, , 7F
想問樓主置底文的跨行轉帳定義有搞清楚了嗎? ^^
07/29 15:18, 7F

07/29 16:05, , 8F
我覺得樓主應該對於第一次的轉帳有誤會..
07/29 16:05, 8F

07/29 17:33, , 9F
記得來回報喔?不要射後不理~ ^.<
07/29 17:33, 9F

07/29 19:23, , 10F
感覺就是原po一時...
07/29 19:23, 10F

07/29 23:30, , 11F
應該是用到別家ATM...(我也曾有過,打給富邦才知道)
07/29 23:30, 11F

08/01 01:43, , 12F
感覺就是原PO把A行a帳戶→B行庫自動化系統→A行b帳戶當成
08/01 01:43, 12F

08/01 01:43, , 13F
自行轉帳了,再說一次,這樣一樣視同跨行交易。
08/01 01:43, 13F
文章代碼(AID): #1AR-Tmw8 (Bank_Service)
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