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[閒聊] 一個晚上被存款機吃錢兩次

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (現在的小孩真不懂禮貌！)時間15年前 (2010/10/29 00:54), 編輯推噓8(8推 0噓 10→)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/1
晚上想來手動移一些存款，回家路上經過新埔站，先在附近郵局領了十萬元 然後到斜對面的北富銀存款，個人其實不太喜歡吸入式 但這家沒開匣式，只好用了 好死不死，存入鈔券數秒後，出現怪異喀啦聲，正想著不妙 螢幕就顯示交易失敗，然後退卡、吐交易明細，錢則乖乖的留在裡面了 　　機器則變成暫停服務狀態 只好拿起旁邊的服務電話請客服處裡，核對機台編號、存入帳號及金額 說明明早核對無誤錢就會入帳，處理過程還蠻迅速確實、有禮貌（雖然那句可能 　　是鈔券不平整有點刺耳 XD 基本上我存款都會把錢整理好壓平再放） 　　坐公車到家附近的HSBC，要把剩下的錢存進去，這次我再重新把鈔券整理一次 　　每一張還翻到同一面、同一方向，因為一次只吃50張，所以先存五萬　 　　結果居然退了42張回來，以前還沒碰過一次不接受鈔券這麼多的 　　按繼續存入，同樣42張再放進去，又全部乖乖吐出來 　　好吧！可能這疊帶賽，那換放剩下的31張進去，結果又是一陣怪異的喀拉聲 　　他X的！卡跟錢都掰了......然後HSBC又小氣地沒有免費服務電話 　　只能用手機打電話銀行，核對身分加說明情況，前前後後也講了四分半鐘 Orz 雖然態度也是很不錯啦！但難免不太爽，錢的部分應該也是明天確認後入帳 　　卡可選擇自取或郵寄，我是請他們郵寄，不過我看明天還是找時間自取吧！ 　　一天能連被不同銀行的存款機吃兩次錢（共同點是都是吸入式） 　　我看我明天買個樂透，看能不能中個小獎好了，實在是...... 　　 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.237.112 ※ 編輯: richshaker 來自: 111.240.237.112 (10/29 00:57)
推
10/29 01:05, , 1F
你打給 會瘋 的手機錢我看利息都不夠補貼 囧>"
10/29 01:05, 1F
→
10/29 01:06, , 2F
這是我原先叫他們郵寄的理由，好歹也讓 會瘋 花點成本
10/29 01:06, 2F
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10/29 01:07, , 3F
明天凹他們寄限掛好了，不然還是得自己去拿
10/29 01:07, 3F
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10/29 01:09, , 4F
HSBC旁邊應該有電話才對
10/29 01:09, 4F
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10/29 01:13, , 5F
這家沒有耶！一般該有電話的位置只貼了張服務電話的貼
10/29 01:13, 5F
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10/29 01:13, , 6F
紙，不過也不排除是太暗導致我眼殘，改天經過再看看
10/29 01:13, 6F
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10/29 01:19, , 7F
中山分行&民權分行都有，不知道其他分行狀況^^"
10/29 01:19, 7F
推
10/29 07:43, , 8F
hsbc旁邊確定有電話喔
10/29 07:43, 8F
啟稟皇上，凡事不要太快就那麼確定比較好，這台的確沒有，原因後述
推
10/29, , 9F
當初您直接用網銀或是卡片轉帳就好了，搬錢還有被搶的風險
10/29, 9F
1.省手續費嘛！ 2.轉帳上限三萬（郵局還沒設約轉） 3.用自存機用得很習慣了，基本上 我還是算信任自動化設備（但我對吸入式真的很感冒） 4.十萬真的沒很多（跟板上大戶 比根本是顆渣而已），手動搬還好啦！　
推
10/29, , 10F
1不要一次就存吃的上限(比如匯豐50張)，這樣可以提
10/29, 10F
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10/29, , 11F
高辨識率與降低卡住的風險。
10/29, 11F
理論上是啦！算是我太相信HSBC這台，過去用得很順，同樣吸入式，辨識率就是比北富高 、退鈔率也低，不然通常我也是不會一次放到上限，不過話說這兩次都沒到上限就卡了 補一下後續處理，早上9:30接到會瘋來電，表示卡片已取出，但錢有一部分已進了鈔匣 要保全會同行員開匣清點後才能入帳，所以要等到下午 北富銀上午沒動靜，中午我再打一次客服，大概一小時後錢入帳無誤 剛剛趁空檔跑一趟會瘋取卡，行員跟我解釋說那台存提機是外包的，所以一定要等保全 來才能開匣，所以錢的部分還要再晚點才能入帳，我問說是不是因為這樣所以沒有設置 服務電話，行員給了我一個親切的傻笑，呃...那就算了...我想應該是吧！ 反正現在就只能靜待他們處理了，還好不是要急用的錢，呼～ 18:00接到來電，保全開匣清點後原則上金額無誤，但要再次一營業日才能入帳 Orz (修文導致推文格式有點跑掉，歹勢！)
推
10/29 22:39, , 12F
哈哈哈 想省手續費結果花了五分鐘的電話費! 恭喜你
10/29 22:39, 12F
→
10/29 22:39, , 13F
哈哈哈 想省手續費結果花了五分鐘的電話費! 恭喜你
10/29 22:39, 13F
謝謝！還好我每個月月租費抵通話費都有剩，所以也不算虧到 不過你可以恭喜我一次就好，恭喜兩次也太客氣了
推
10/29 22:47, , 14F
樓上也不用這樣吧，這麼幸災樂禍～～ 囧>
10/29 22:47, 14F
that's OK
推
10/29 23:12, , 15F
T董如果有在看棒球的話就知道你樓上何許人也
10/29 23:12, 15F
呵呵 ※ 編輯: richshaker 來自: 111.240.240.87 (10/29 23:24)
推
10/30 02:24, , 16F
吸入式真的很容易吃錢 我也被HSBC吃過...有急用時真的很幹
10/30 02:24, 16F
→
10/30 02:26, , 17F
而且旁邊也是沒電話 還要自己打客服 客服又超差的~
10/30 02:26, 17F
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10/30 02:27, , 18F
我還剛好是週末被吃錢 要等到週一上班才能處理～
10/30 02:27, 18F
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