[討論] 有關於接到台新金保經的行銷電話

看板Bank_Service (銀行服務)作者cytochrome (細胞色素)時間11年前 (2015/02/28 00:49)推噓1(1推 0噓 8→)

留言9則, 3人參與討論串1/1

小的最近接到台新金保經的行銷電話，但與他們也只有單純的存款往來，於是就不太高興，想說金控法第43條都於去年修法了，還有銀行這麼大膽在未經客戶同意下就打電話給客戶做行銷。金控法43條修法前是說金控旗下的子公司得運用基本資料(姓名，電話，地址，身分證字號，email，出生年月日等)做行銷，譬如說你在OO銀行開戶，OO銀行可以把你的基本資料提供給同一金控下OO人壽做做行銷。但金控法43條於去年6月完成修法後，所謂的基本資料就只剩下『姓名、地址』而以了，這意味這若銀行沒有取得客戶的同意下，是不得將客戶除了姓名與地址以外的資料提供給金控下其他子公司的。小弟翻了翻當初於台新開戶的存款業務總約定書，裡面寫到如下圖 http://i.imgur.com/bdwy8b5.jpg

又於台新的官網上尋找了最新的存款業務總約定書，其客戶資料交互運用聲明如下 http://i.imgur.com/zipDFLD.jpg

按照台新銀行自己的條文根本是自打嘴巴。去年底到其他銀行辦事情，櫃員還拿出客戶資料交互運用同意書麻煩我簽名給他做個業績，但台新銀行完全不需要客戶同意就可以把資料流出去給其他子公司也真的是太厲害了!!! 還資料保密哩？內稽內控這樣過得去？保經的行銷人員還強調說它們推介的產品是儲蓄專案而不是保險(儲蓄險不是保險？)，這也觸犯了其他相關的法規啊！資料(電話)外流的部分應該是涉及到個資法相關的規範，這些事若是送到主管機關，金融業者應該是會受到懲處或被要求限期改善的。提供給大家參考，因為板上很像沒有提到金控法43條修法的部分。這些東西應該是看要不要追究而已，畢竟在未授權而取得資料的行銷電話就已經是錯誤的開始，更何況大部分電銷的東西會有多好？ -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.192.189 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1425055748.A.566.html