[心得] 土銀.渣打開戶+彰銀網銀讀卡失敗問題解決

看板Bank_Service (銀行服務)作者blacksign (早安午安晚安)時間7年前 (2017/09/08 22:33)推噓7(7推 0噓 11→)

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前幾天去土銀開薪轉戶，莫名受了點氣，特意來打心得XD 上個月換工作，上班前就得知公司帳戶是土銀，趁未上班前去了一趟銀行，結果問了是否是戶籍地，不是的話必須有就職證明才行，就這樣斬釘截鐵被打槍。 (不要問我為何如此莽撞，我曾在彰銀也是未就職就拿著錄取通知去成功開過XD) 這次我拿著公司給的就職證明，12點一到就直奔土銀，一到發現裡面客人加我只有三位，只有我要開戶。結果行員拿了就職證明、雙證件，一樣又問了是否是戶籍地，我說不是，然後她資料用了很久.... "通訊地要留戶籍地的還是工作地?" 我省事就說戶籍地可以的話那留戶籍地，資料又用了一下... 行員說:"要留工作地才行，房子是租的嗎? 是的話，你方不方便回去一趟拿租賃契約? " 我說:"摁可能不太方便欸" (心想上次沒告知，不是只要就職證明嗎 = =...而且我午休只有一個小時) 於是行員繼續打資料，又說:"你現在帳單都寄工作地的租屋處嗎? 那能不能麻煩你回去拿帳單?" 我:"蛤??????" 她: "因為沒辦法證明的話，我這裡沒辦法過" 她: "因為沒辦法證明的話，我這裡沒辦法過" 我心想這跟叫我回去拿租賃契約有啥差別... 超無言然後其中我有提到卡是否是金融卡，行員:"沒有金融卡，只有提款卡" 我: "那有網銀嗎?" 行員:"沒有。" (天真的我當時心想所以土銀沒發行金融卡嗎，網銀也沒有?!) 總之弄了半個多小時吧，終於好了遞了一疊文件叫我去抽號碼牌等待叫號。之後到櫃台，另個行員接過資料，說:"一千塊。" "待會弄好叫你。" 又過了十分鐘。叫號，遞給我存摺.提款卡，然後說:"自己去提款機改密碼。" 叫號，遞給我存摺.提款卡，然後說:"自己去提款機改密碼。" 咦? 這些流程我當時完全沒多想，只想趕快弄完吃飯，結果在我下班後回想.... 越來越想不透明明就沒什麼人，我卻還要為了開這薪資戶在這被刁難、服務態度也是不好說阿.... 耗了一個小時沒午睡沒吃午餐，改完密碼就飆回去上班。而且上網查了一下，土銀明明就有發行金融卡阿，而且上網查了一下，土銀明明就有發行金融卡阿，還有明明可以同時申辦網銀卻直接跟我說沒有，不就之後要辦還要再跑一趟? ..... 真的是越想越氣欸。隔天我跟公司會計說這件事情，她覺得非常不可思議，她還有特意致電去銀行說有員工要開帳戶，會不會被刁難(公司開戶分行和我去的不同) 分行說不會，有帶齊證件和就職證明應該就沒什麼問題。結果這是怎樣.... 一個不是我慣用的帳戶、提款卡、沒網銀功能、銀行據點離我家也不算近這樣我還不是要跨行領錢、轉去我慣用帳戶也要手續費、還沒辦法當金融卡使用更重要的是行員態度.... 我直接跟會計說，我想換成我慣用帳戶(手續費，反正我土銀轉去其他還不是一樣要手續費) ---------------------------------------------------------------------- 接下來我要說的是之前去渣打開戶的心得。渣打是之前公司的薪資戶，當天開戶我只帶了雙證件印章就去了，連就職證明都沒。我說我要開公司薪資戶，行員問了我公司名稱，然後就直接在我面前打回去給公司，確認好，就開始辦理了。弄好開戶證件去櫃台，行員說文件先給她，弄好開戶證件去櫃台，行員說文件先給她，然後另外找了人帶我去電腦前教我申請網銀。文件弄好之後，又請了外面警衛領我去提款機前更改密碼。印象中開戶過程裡最耗時的是等候叫號，因為銀行裡超~多~人。其餘過程都非常順暢。其餘過程都非常順暢。相較之下，渣打服務態度好，心幸福帳戶只要月存15000就有當月活存0.4% (比起其他銀行一般活儲帳戶算高了吧) 對我來說根本用不完的每日15次轉帳免手續費、刷卡還有0.5%現金回饋，好銀行不選嗎XD ---------------------------------------------------------------- 同場加映彰銀網銀讀卡安裝失敗代碼61006 解決 (上網發現有人有相同問題，想說可以提供方法給需要的人參考。) 這兩天在弄開戶什麼的，就順便整理其他帳戶彰銀我很久沒用網銀，帳號密碼根本忘了還試到差點被鎖彰銀我很久沒用網銀，帳號密碼根本忘了還試到差點被鎖買了讀卡機讀卡，網頁但一直出現未安裝JAVA、安裝失敗代碼61006 等等於是打了彰銀電話客服，也成功解決問題。這裡我要幫彰銀平反一下，可能我比較幸運，撥進去沒等太久只是網頁一直錯誤搞得我很火可能我比較幸運，撥進去沒等太久只是網頁一直錯誤搞得我很火當時說話口氣是沒很好，但客服倒是蠻有耐心的一步步教我。(客服辛苦了QQ 簡單來說， 1. 彰銀網路銀行要用IE開 1. 彰銀網路銀行要用IE開 2. JAVA JRE要裝還是出現61006安裝失敗時去彰銀的首頁右邊> 工具下載> 選第二頁第11項: "讀卡機－Windows系統－Chrome/Firefox/Edge/IE10以上版本瀏覽器元件" 這個下載載好後要記得按右鍵以系統管理員執行安裝這樣就解決了XDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.171.231 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1504881183.A.BFB.html ※ 編輯: blacksign (111.83.171.231), 09/08/2017 22:33:46

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lynnqoo

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