PTT職涯區 / Bank_Service (銀行服務)

[問題] koko身分驗證 看不到圖形驗證碼

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (Roslin)時間8年前 (2017/11/19 18:13), 8年前編輯推噓13(13推 0噓 25→)
留言38則, 8人參與, 8年前最新討論串1/1
各位前輩好 小弟要申辦KOKO帳戶時 已經在APP填好資料送出 接著要用電腦版進行身分驗證 但是要插入自然人憑證時 下面還要打圖形驗證碼 卻一直顯示不出來 像是這樣 https://imgur.com/eNBGwwf
此為IE畫面 https://imgur.com/oIOe9Hr
此為Chrome畫面 我不斷重開以及換瀏覽器都還是一樣 而且他還有限制一天只能寄五次手機驗證碼 所以也只能嘗試五次 然後他又限制48小時內要完成認證 這兩天又不是上班日 也沒客服可以問 然後信箱已經出現已查聯徵的信 讓我很是困擾 請問有大大遇到過這樣的問題嗎 要怎麼解決 感謝解答 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.225.208 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1511086412.A.D1D.html
推
11/19 18:32, 8年前 , 1F
建議您用FF瀏覽器把安全性所有開放，找一個有鎖的也要打開，
11/19 18:32, 1F
→
11/19 18:32, 8年前 , 2F
是java問題
11/19 18:32, 2F
推
11/19 18:32, 8年前 , 3F
新版自然人嗎?
11/19 18:32, 3F
→
11/19 18:34, 8年前 , 4F
KOKO客服中心0800－806－998手機可以打
11/19 18:34, 4F
→
11/19 18:37, 8年前 , 5F
我先試試火狐 感謝大大
11/19 18:37, 5F
→
11/19 18:40, 8年前 , 6F
11/19 18:40, 6F
→
11/19 18:41, 8年前 , 7F
新的瀏覽器都不能用java外掛啊 @@
11/19 18:41, 7F
→
11/19 18:42, 8年前 , 8F
原來星期天客服有上班!!
11/19 18:42, 8F
→
11/19 18:52, 8年前 , 9F
打給客服了 叫我設定IE一些東西之後還是看不到
11/19 18:52, 9F
→
11/19 18:52, 8年前 , 10F
簡訊又用完五次了 只能明天再試......
11/19 18:52, 10F
※ 編輯: Roslin (220.136.225.208), 11/19/2017 18:52:41
推
11/19 19:54, 8年前 , 11F
是附加元件找裡有一個要打開後，重新進去會出現，客服中心的
11/19 19:54, 11F
→
11/19 19:54, 8年前 , 12F
人都會在
11/19 19:54, 12F
推
11/19 20:18, 8年前 , 13F
我也一樣 用IE11 JAVA也更新到最新 自然人憑證也安裝好
11/19 20:18, 13F
→
11/19 20:18, 8年前 , 14F
結果跟你一樣的畫面 看不到驗證碼
11/19 20:18, 14F
→
11/19 20:21, 8年前 , 15F
用網站的環境檢測程式全部都OK 就只有自然人憑證元件
11/19 20:21, 15F
→
11/19 20:21, 8年前 , 16F
一直顯示沒安裝 可是我明明裝了啊
11/19 20:21, 16F
→
11/19 20:22, 8年前 , 17F
我已經用完兩天10次簡訊了 崩潰
11/19 20:22, 17F
推
11/19 20:48, 8年前 , 18F
請辦國泰一般數位 或 實體帳戶 即可免自然人驗證
11/19 20:48, 18F
→
11/19 20:48, 8年前 , 19F
申辦KOKO
11/19 20:48, 19F
推
11/19 21:26, 8年前 , 20F
那就先開戶一般數位後拿到金融卡再試試開戶KOKO，上次有人問
11/19 21:26, 20F
→
11/19 21:26, 8年前 , 21F
了，不知道有沒有試一下
11/19 21:26, 21F
推
11/19 21:53, 8年前 , 22F
原本是要開一般數位帳戶 但是持卡沒半年以上 不給辦QQ
11/19 21:53, 22F
推
11/19 22:45, 8年前 , 23F
自然人可以辦國泰一般數位
11/19 22:45, 23F
推
11/20 01:05, 8年前 , 24F
我也是看不到，不過插讀卡機前還有看到一次圖，之後都看
11/20 01:05, 24F
→
11/20 01:05, 8年前 , 25F
不到，換別人電腦弄也是看不到
11/20 01:05, 25F
→
11/20 01:06, 8年前 , 26F
每天只有五次簡訊，過48小時還要重來
11/20 01:06, 26F
推
11/20 07:04, 8年前 , 27F
我開一般數位帳戶是正常，除非你開到數位證卷戶
11/20 07:04, 27F
推
11/20 08:20, 8年前 , 28F
之前也這樣，隔天再試就有了，只是還是驗證失敗…
11/20 08:20, 28F
推
11/20 09:49, 8年前 , 29F
koko用自然人憑證目前無法驗證，我是先到銀行開戶，之
11/20 09:49, 29F
→
11/20 09:49, 8年前 , 30F
後再開koko.就不用驗證了
11/20 09:49, 30F
國泰世華有回信說已經修好了 我試了一下真的可以了 大家再試試看囉 ※ 編輯: Roslin (140.116.243.66), 11/20/2017 19:27:20
推
11/21 09:21, 8年前 , 31F
簡訊還剩一次時，我也成功了
11/21 09:21, 31F
→
11/22 21:55, 8年前 , 32F
終於成功了，跑完小幫手設定環境就可以了，只是網頁顯示的註
11/22 21:55, 32F
→
11/22 21:55, 8年前 , 33F
冊資料缺一大半不知道會不會被退件…
11/22 21:55, 33F
→
11/25 00:28, 8年前 , 34F
我確定無法使用,打電話給客服改設定也不能驗證,客服居
11/25 00:28, 34F
→
11/25 00:29, 8年前 , 35F
然束手無策了只剩下跑分行一途,目前開過台新兆豐數位
11/25 00:29, 35F
→
11/25 00:30, 8年前 , 36F
帳戶,台新最順利,兆豐已經夠麻煩了沒想到國泰世華還可
11/25 00:30, 36F
→
11/25 00:30, 8年前 , 37F
以輕鬆擊敗兆豐成為第一個被我列為拒絕往來戶的銀行,
11/25 00:30, 37F
→
11/25 00:31, 8年前 , 38F
拜託系統沒有好好測試過不要隨便放出來害人好嗎?!!!
11/25 00:31, 38F
‣ 更多 Roslin 的文章
文章代碼(AID): #1Q4LbCqT (Bank_Service)
Bank_Service 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 Roslin 的文章
文章代碼(AID): #1Q4LbCqT (Bank_Service)