彰銀數位帳戶突然不能非約定轉帳

看板Bank_Service (銀行服務)作者 (山嵐)時間6年前 (2020/03/20 16:29), 6年前編輯推噓6(607)
留言13則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
去年開了彰化銀行數位帳戶,到今年年初時使用app轉帳功能都正常,昨天要用時突然發現 不能非約定轉帳,跑去彰銀,櫃員打電話問來問去,終於搞懂了,花了一個半小時在處理。 好像因為系統改版(還是條款變更?),所以網銀非約定轉帳不能用,要重新做身份辨識加 上要重新簽文件,新增簡訊隨機碼,才能使用。 一開始櫃員還表示要跑回原開戶分行才能做身份辨識,差點放棄,想說之後錢領出不用,這 個帳號就放棄使用了。後來又說每家分行就可以做。 結論,去年開過彰銀數位帳戶,突然不能用的,要先去分行重新做身份辨識,才能開啟約定 轉帳跟非約定轉帳功能。 小抱怨一下,當初開戶也是跑了兩趟彰銀,每次都花一個多小時在處理流程,領到提款卡想 說終於可以用了吧!? 結果又不能用,因為某環節沒開通,再跑一趟銀行,又在銀行等一個多小時看行員打電話問 來問去。 光是處理彰銀的數位帳戶就在銀行總共花了快四個小時,超沒效率 我開永豐跟台新沒有類似問題,去永豐櫃台兩次,兩個不同分行櫃員都了解數位帳戶的處理 流程,動作迅速大約十五分鐘就處理完了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.41.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1584692978.A.0C1.html

03/20 16:31, 6年前 , 1F
抱歉,突然發現忘了加標題,手機沒辦法改標題,回家用電
03/20 16:31, 1F

03/20 16:31, 6年前 , 2F
腦再修改文章。
03/20 16:31, 2F

03/20 16:54, 6年前 , 3F
彰銀有點麻煩 留意餘額不要低於兩萬
03/20 16:54, 3F

03/20 16:57, 6年前 , 4F
我剛也去彰銀作帳戶升級.動作真的很慢...
03/20 16:57, 4F
※ 編輯: lan0208 (1.160.167.238 臺灣), 03/20/2020 17:07:24

03/20 18:26, 6年前 , 5F
剛試了一下,我彰銀數位用網銀APP轉帳沒問題啊?
03/20 18:26, 5F

03/20 18:26, 6年前 , 6F
會不會是跟當初開的一類或二類有關?
03/20 18:26, 6F

03/20 20:45, 6年前 , 7F
你是不是用第三類開戶(他行),能用權限是最低的。
03/20 20:45, 7F

03/20 20:45, 6年前 , 8F
要提高只能提供證件去變第一類or第二類帳戶
03/20 20:45, 8F

03/20 22:33, 6年前 , 9F
兆豐銀行速度慢有解決嗎?
03/20 22:33, 9F

03/20 22:39, 6年前 , 10F
今天去了兆豐和永豐升級數位帳戶,兩家的行員動作都很熟練
03/20 22:39, 10F

03/20 22:39, 6年前 , 11F
,但兆豐手續較繁複,花了20幾分鐘,永豐則10分鐘搞定
03/20 22:39, 11F

03/25 14:09, 6年前 , 12F
數位帳戶只推RICHART狗,其他銀行的都不是很好用
03/25 14:09, 12F

03/25 15:41, 6年前 , 13F
永豐臨櫃升級很快 記得順便申請線上約轉~
03/25 15:41, 13F
文章代碼(AID): #1UT7xo31 (Bank_Service)
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