Re: [情報] 第三次口罩大戰,MyWay太扯了

看板Bank_Service (銀行服務)作者aiyowaya (我叫小王子)時間6年前 (2020/04/18 16:27)推噓32(40推 8噓 111→)

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原本是週週都會送的，中信也信誓旦旦表示不限買給誰，週週都回饋如今開戶數多了，想要縮手，卻產生了文字與例子上沒下功夫的官網不清不楚用詞： ============================================================================== 配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次，故自第5輪預購開始，每My Way數位帳戶限每兩週享回饋1次(本活動係以預購成人口罩為主，預購兒童口罩不列入回饋範圍) ============================================================================== 這造成同一個主要最主要的核心問題？第四期參加過的人，是第五期就不認要到第六期才認還是第五期能認，只是要第七期才能再認因為由上文來看，確實也可被解釋為第五週開始(起)之後改採新的回饋計算就是未來新條款購買後的再次購買，需再隔兩週後才會符合第五週不會看第四週以前的情況來認定第五期合不合乎回饋資格 (一種先前沒有嚴格定義，現在要採計新方法，基於信賴保護，間隔是回溯的) 由於網友間的吹捧與中信先前在得知兩週可領9片的當下並不排斥週週都參加(幫家人朋友付款也算)，使得幾乎大家都有參加第三期、第四期了那第五期開始，到底回不回追溯？也就是要回饋第五期，到底會不會視第四期的情況認定還是第五次只是介定接下來要每隔14天後才可計算回饋一次的情況… 於是詢問了智慧轉人工文字對談小C學長姐解釋上述的文意(中信喜歡用波來代表政府辦理的"期") ============================================================================= 第1~第4波都各享有回饋，但是因衛福部公告2周領一次，所以從第五波開始凡第 4波使用帳戶轉帳購買口罩的客戶已有符合回饋一次故第5波不給予回饋，需等第6波轉帳才有回饋 ============================================================================= 基本您上週有參加第4波，本週可轉帳交易第5波，但未符合回饋 ============================================================================= 邏輯是第4波活動購買，需等到第6波... ============================================================================= 當然大家都能明白，活動主辦方擁有完整的權利作活動的修正我方和對談客服之間，都很難說服有關單位對中信官網修正的文字是有瑕疵的我一直覺得中信如果是縮手，並想要把規則訂死就把4/18-4/27的口罩交易表示為第五及第六期口罩2.0活動總計每一myway帳戶在此期間，最多只回饋52元但感覺中信不想寫死，這情緒感覺有點在猶豫五月要不要續辦寫死反而不利號召與推廣也許有人會覺得問題沒那麼大，但真正的差異是，如果先前你第四期有參加活動若延長到五月底，由於接下來到5/31所餘的單雙週次不均(五月有五次的週六到週一) 到底從第五期或第六期那一次起算，問題就會變大：情境1：因為第五期有參加並在該次就能計算回饋時，還能參加5 7 9 11期共四次的活動情境2：但若需待第六波才能參加，就只能參加6 8 10波只剩三次的活動當然你說的，如果照原先4/30就結束的話，這些都不是問題，因為你就會照我說的今天開始繳費的兩週次，就只能給你再帶來52元的回饋而已希望大家能多討論這中信有多麼只一心想著衝開戶數，但臨時決定縮手文案及限制規則有多落漆與可能造成不公的作法啊 ※ 引述《pilijinyan (烤雁)》之銘言： : 推 ParuruChan: 第四波有回饋嗎 04/08 13:14 : 推 abccbaandy: 好奇第三波預購的人，第四波還有回饋嗎？(比如幫別人 04/08 21:25 : → abccbaandy: 繳 04/08 21:25 : 推 everest: 根據中信的活動說明是「每一期」都有回饋 04/08 21:43 : 推 abccbaandy: 對阿，所以想"每一期"都拿回饋的話就要靠別人了吧 04/08 22:16 : → aiyowaya: 但如果嚴格定義是本人的每一期啊所以如果隔週可能就沒 04/08 22:19 : → aiyowaya: 要隔兩週才是同一個人... 04/08 22:19 : 推 abccbaandy: 官網沒寫本人吧？ 04/08 22:41 : → aiyowaya: 但可以嚴格定義啊因為它是可以說我只招待你名下的購買 04/08 23:38 : → aiyowaya: 所以你賭看看不然也可以問但客服回答一定是保守的答案 04/08 23:38 : → aiyowaya: 因為我剛去問它說是以每個人能受理的輪來處理 04/09 00:07 : → aiyowaya: 所以會是只有兩輪其實我覺得中信應該以 104或208元上限 04/09 00:09 : → aiyowaya: 來規定不過政府一直在改政策所以也只能用 04/09 00:09 : → aiyowaya: 同一個人符合資格的每次能購買的輪來招待 04/09 00:10 : → aiyowaya: 然後四月你同一個人遇到幾輪所給予的招待就對了 04/09 00:10 : → aiyowaya: 所以銀行沒那麼傻全都給你啦 04/09 00:10 : → aiyowaya: 畢竟它的定義不一定有你說的那樣也有我說的那樣 04/09 00:11 : → aiyowaya: 只不過若不回饋你可以主張你的說法去評議啦XD 04/09 00:12 : → aiyowaya: 畢竟規定不明時金融消費者是有理由要求擇優的 04/09 00:12 : → aiyowaya: 但問題就是出在每次預購活動它的每次是以週來算 04/09 00:13 : → aiyowaya: 還是同一個人對應能買的週來算 04/09 00:13 : → aiyowaya: 這裡有盲點不過相信中信是以後者來界定啦 04/09 00:13 : → finhisky: 問過客服了每波回饋一次不需是帳戶本人申購罩只看轉 04/09 08:31 : → finhisky: 出去的錢是買口罩 04/09 08:31 : → finhisky: 簡單的問題有疑慮打客服就好了 04/09 08:31 : 關於"每波"回饋的問題，剛看到小編有回覆其他網友，貼過來給大家參考: : 中國信託優惠情報“讚” : 因配合政府調整預購辦法為每人每兩週可預購1次， : 故自第5輪預購開始，每My Way數位帳戶限每兩週享回饋1次喔 : 第四波已有參加回饋，第五波將不會再回饋~~ : 若政府在4/30前推出第六波活動， : 在第六波預購成功且轉帳買口罩-->再次享有本活動的回饋喔^^ : https://www.facebook.com/photo/?fbid=3008038812568760&set=a.211741545531848 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.235.45 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1587198462.A.54E.html ※ 編輯: aiyowaya (112.104.235.45 臺灣), 04/18/2020 16:50:35

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