[新聞] 國泰銀6/21起調整辦理實體帳戶開戶時間

看板Bank_Service (銀行服務)作者bruen (等明天上班雨就會停了)時間5年前 (2021/06/19 20:16)推噓13(13推 0噓 17→)

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來源網址:工商時報 https://bit.ly/3gIMv5a 國泰世華銀行6/21起彈性調整辦理實體帳戶開戶時間內文: 魏喬怡／台北報導2021.06.18 零接觸生活成為新常態，國泰世華銀行為保障客戶與員工安全、降低面對面接觸風險，自第三級以上疫情警戒期間，除了分行人力降載，管控入行人數流量，亦針對多數需臨櫃或面對面辦理的金融服務開放運用數位、自動化設備等方式進行。國泰世華銀行統計，今年5月透過國泰世華網路銀行App申辦數位帳戶的民眾，相較4月大幅成長近一倍，顯示疫情下選擇線上完成開戶的民眾正快速增加。隨著民眾逐步習慣開立數位帳戶等線上金融服務，若為帳戶升等之必要驗身或認證才需到實體分行。因此，國泰世華自6月21日起至第三級以上警戒尚未解除期間，彈性調整全台分行受理一般實體帳戶開戶時段，調整後為每日上午9:00~10:30受理未成年人、外籍人士或需要實體存摺的民眾辦理開戶，業務分流提供客戶與行員安全的服務環境。現階段線上申辦的數位存款帳戶已經能滿足大部分存、提、轉、匯功能，甚至是投資理財的需求。有開戶需求的民眾，只需透過網銀App，約5分鐘便可開立滿足基本需求的第3類基礎數位帳戶，若需要較高額的轉帳額度、或想做為撥貸帳戶的民眾，才需進一步申請第1類完整數位帳戶(等同於臨櫃開戶的等級)，對此國泰世華建議，民眾可先在家裡或是來分行的途中完成第3類帳戶的申請，再至分行臨櫃花費約10分鐘的時間核驗身分，便可快速升等至第1類帳戶。相較於原本臨櫃開立一般實體帳戶至少需20分鐘的時間，大幅減少於分行內等候作業的時間，也降低群聚染疫之風險。自然人憑證搭配視訊客服開立完整數位帳戶資金分流善用網銀App「子帳戶」對於具有自然人憑證的客戶，也可直接搭配網銀App的視訊客服功能，於線上直接開立第1類完整數位帳戶。國泰世華表示，民眾開戶的需求多元，部分民眾是為做資金管理與分流，建議如有加開帳戶需求，可善用近期上線的網銀App「子帳戶」功能，透過線上設定，只需30秒即可完成加開帳戶的動作，無需再至分行，避免外出並省去臨櫃等候時間。若因特殊需求，如替未成年子女或外籍人士開戶等，則建議於9:00~10:30受理時間至分行辦理。第1類與第3類數位存款帳戶功能說明如下完整帳戶(第1類)：與臨櫃申辦的帳戶等級相同(無實體存摺)，功能齊全，可做為貸款撥款的帳戶，並有較高的轉帳限額。基礎帳戶(第3類)：可直接以他行臨櫃驗身等級帳戶進行驗身，開戶速度快，一支手機就可以完成申請，擁有較高的便利性，亦具備基本的帳戶功能。其限制為無法進行約定轉帳，非約定轉帳限額較低，亦不得作為貸款撥款的帳戶。為鼓勵客戶使用線上金融服務，即日起至2021年8月31日止，於國泰世華網路銀行App完成數位帳戶開立，並將手機號碼綁定帳戶，首次成功轉帳一筆或首次以數位帳戶設定自動扣繳本行卡費，並成功扣款一筆，前5,000名完成者即可獲得新臺幣100元。倡導疫情期間避免出門，再加碼抽排名前1,000名完成者，獲5,000元獎金抽獎機會（名額共3位）。國泰世華銀行秉持國泰金控What if We Could精神，不斷提升客戶體驗，透過遠距、零接觸、直覺與實用的數位服務，滿足客戶各項金融需求。心得: 真的是能不去分行就別去吧線上開戶挺方便的啊還不用抽號碼排隊第3類跟完整帳戶最大差異其實就非約轉而已限單次1萬、單日累積3萬、單月累積5萬以日常消費來說算是滿夠了吧?! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.130.106 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1624104992.A.3D3.html

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willko

06/19 20:31, 5年前 , 1^F

06/19 20:31, 1^F

推

senju

06/19 20:32, 5年前 , 2^F

06/19 20:32, 2^F

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rachel1216

06/19 20:37, 5年前 , 3^F

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