[新聞] 〈金管會中秋記者會〉鎖帳戶惹民怨 彭金隆:銀行也是受害者「阻詐沒有妥協空間
標題:〈金管會中秋記者會〉鎖帳戶惹民怨 彭金隆:銀行也是受害者「阻詐沒有妥協空間
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來源網址:https://news.cnyes.com/news/id/6176442
日期:2025-10-02 21:05
內文:
國內詐騙案件層出不窮,銀行為防堵詐團利用金融體系,紛紛祭出嚴格管制措施,卻引發
部分用戶帳戶遭凍結的抱怨。對此,金管會主委彭金隆今 (2) 日表示,金融業在詐騙問
題上是「受害者」、而非「加害者」,金管會將持續支持金融業防詐措施,同時也要求業
者檢討過當做法,強調「防詐、阻詐沒有妥協空間」。
彭金隆指出,金融業長年以便捷、快速的服務協助民眾,但這項特質反而讓詐團有機可乘
。他重申,金管會不會因部分爭議個案而放鬆管制,而是會不斷優化方法,做到更精準的
阻詐,並已請銀行公會成立「防詐委員會」,負責規劃各項對策。
針對外界質疑帳戶凍結手段過當,彭金隆回應,金管會已要求銀行在處理上更細緻,例如
採取「適度告知原則」,若是大動作事前通知客戶,有可能反被詐團知悉利用,可透過事
後多元管道協助民眾盡快恢復帳戶功能。
他強調,具體細節不便對外說明,以免遭詐團掌握阻詐方法。目前警示帳戶數已經扭轉過
去持續上升的趨勢,顯示銀行提出的措施逐漸發揮成效,也提高詐團利用金融體系進行詐
騙的成本。
彭金隆重申,金管會的態度非常明確,「我們不會退卻,方向不變、方法會持續改變,努
力做到精準打詐,守護民眾資產安全。」
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