[徵才] 科研電商平台徵客戶服務專員(林口/龜山)

看板Bio-Job (生醫職缺公佈欄)作者stanfore (阿中)時間8年前 (2018/01/02 12:41)推噓0(0推 0噓 0→)

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【職缺名稱】客戶服務專員【徵才單位】勢得科研股份有限公司【工作地址】桃園市龜山區文興路146號5F-2 公司位於林口龜山交界，近長庚醫院，多公車機場捷運A8站步行10分鐘，公司樓下公車30分鐘至台北行天宮或是圓山站【工作內容】 1. 處理各種渠道的商品售前/售後問題，例如LINE，FB，電話，Email，留言板等。 2. 尋找、閱讀、回覆客戶商品相關資訊 3. 建立客服問答資料庫 4. 處理客訴案件 5. 確保客服功能正常運作並持續改善提升客戶服務效率 6. 規劃提升客服轉訂單轉換率 7. 與供應商之間進行客戶問題聯繫接洽【徵才條件】 1. 樂於團隊合作，善於表達與團隊溝通 2. 理工科背景 (進行過科研相關研究工作者尤佳) 3. 口條清晰親切【薪資待遇】底薪32000~40000 + 客服獎金(訂單成立獎金) 【聯絡方式】劉小姐/info@stareksci.com 【其他福利】 1.除底薪外另外有客服接案獎金(訂單成立獎金) 2.一加入團隊即享有七天特休假 (不需等工作滿半年或一年) 3.自由舒服的工作環境 4.歡樂的新創團隊與工作環境【其他備註】勢得科研 (科研市集)，為全世界第一間集化學品試劑，實驗用品耗材，氣體液態氣體，儀器設備，四大主題為一體的一站式科研線上購物網，滿足化學，生物，醫學，材料，物理，電機電子，地科地質，農業，動植物，公衛，工程，教育等不同科學領域的專業人士對於高品質、準確、快速、便利的多元化研究需求。網站目前有數十萬商品，並且朝向百萬件商品邁進，期待對於科學研究領域各類研究商品，且對於新商業模式有興趣的您，可以加入我們唷! 全新版網站科研市集，將於1/22正式上線囉， https://www.youtube.com/watch?v=lkfir9lgqfs