討論串[有感] 接獲問卷電話,請好好的講話
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推噓3(3推 0噓 2→)留言5則,0人參與, 最新作者yuyuegg (淤泥)時間15年前 (2011/03/28 16:27), 編輯資訊
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我覺得原PO真的很誇張耶,而且你們也無法算是服務業好嗎. 什麼叫做不想回答可以不要接?. 誰能確定每一通未知號碼或是陌生號碼都是電訪員?. 建議有用不叫建議那叫什麼?請問一下~. 你們上班要我們體諒~那請問你們一天到晚用上班時間打給我們又叫做體諒喔?. 說沒空說在上班~還可以笑說"是有這麼忙喔".
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推噓0(0推 0噓 0→)留言0則,0人參與, 最新作者coolmoon (酷兒木不是酷兒棉)時間15年前 (2011/03/28 00:09), 編輯資訊
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我也做過電訪員跟面訪員. 那是詐騙還不猖獗的時代(遠望). 所以我遇到的人客多數都還蠻善良的. 但我也被罵過髒話. 那次是問卷已經問到快結束了,結果可能剛好問到對方地雷還怎樣. 他就掛掉了,通常不吭聲掛掉的我也會裝死再打回去. 結果他就送我三字經. 當下我也覺得超難過,偷偷掉淚,OS是老娘也只不過賺
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推噓7(7推 0噓 6→)留言13則,0人參與, 最新作者ivuhre (美麗心情)時間15年前 (2011/03/27 18:00), 編輯資訊
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哈囉 大家好. 我認為我PO這篇會被噓到死. 我承認我對這種問卷調查都不好感. 我是不管對方禮不禮貌. 我也知道從事這行業的辛苦. 我也知道現在人口德都很差. 我也知道現在人都是冷漠 無情 冷血 自私自利. 所以萬非不得已 我才會去做這份工作. 說到不好感是因為 我常到遇到在我上班時間來電要問我問題
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推噓5(5推 0噓 13→)留言18則,0人參與, 最新作者raheema (攜手共創更美好的將來CHU)時間15年前 (2011/03/27 03:35), 編輯資訊
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電訪有被掛電話的苦 但受訪對象難道就不苦嗎?. 以最近加入市調名單的經驗 也提供給原波參考. 幾個月前報名一場以"智慧型手機"用戶為對象的市調活動. 事前會接到過濾電話 針對使用產品與相關的軟硬體配件進行了解與資料收集. 再依照問卷結果過濾適合的對象. 而我只是本著賺外快的心情 反正有也好 沒有也無
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推噓2(2推 0噓 10→)留言12則,0人參與, 最新作者makio (shiawase^^)時間15年前 (2011/03/27 00:00), 編輯資訊
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我伯母做很多年電訪 就有說過. 他們最怕的就是被掛電話. 接電話的人態度再不好,只要肯跟他們講話. 對他們來說都有機會經由耐心和良好的態度 讓這些人改變態度 進而完成訪問. 這就是 他們做這一行最需要的能力. 高EQ和說話技巧 讓訪問的樣本可以盡量達到完整. 也是老闆非常看重他們的原因. 但他們卻最
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