[分享] 這個板還能討論甚麼 - 跟進

看板DirectSales (傳直銷)作者fxckhTC (就是這樣)時間12年前 (2014/04/04 20:56)推噓2(2推 0噓 3→)

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話說......收了一些信發現很多人問的問題不是在零售或著這麼說零售不難、招募不難、加入不難、甚麼都不難~~ 但是零售了不再購買、招募了不會出來、加入了沒有在經營，跟進好難 ==== 你的客人都會這麼說 ==== 跟進要花很多個層面來解釋，跟一些人聊過的最大難題就是你的朋友(客戶)跟你說 "這生意很好，你加油，我支持你！如果我要OOO我一定跟你買" "這東西很棒，我們家很愛吃！如果我有需要我會再跟你說" 到底~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ==== 你有沒有思考過？ ==== 請你回到最初，當初他做這個決定是甚麼？當初他願意加入的原因是甚麼？當初他會買你的產品的原因是甚麼？是捧場？還是他真的需要？還是他想要試看看？還是他想用錢打發你？有一本書裡面有一篇這麼說到著問：『你明明知道鐵達尼號的船長需要救生艇，你卻賣給他紅酒，你犯了甚麼錯？』答：我從此之後少了一個客戶...... ==== 如果你做的是對的 ==== 如果你銷售了一個好的、正確的、也是別人需要的、更是合理、並且是一個愉快的交易那麼我很難去猜測或是很難想像為什麼仍然在他需要的階段他會"不"跟你再次購買。在銷售的階段，這每個環節都是很重要的，只要一個錯了就很有可能少了一個客戶跟這客戶隱藏在後的利益如果你的客人急迫性的需要A產品，你因為任何的私人因素或是錯誤判斷讓他購買了B產品，他很有可能單純的覆蓋新台幣結束這回合...... 那如果你說：真的!!!!我做的都是對的!!!!!!為什麼他還是不會跟我購買?????? ==== 愉快的交易將會是一切的關鍵 ==== 因為要賺錢，所以你賣朋友東西 or 因為你賣了朋友東西，所以你賺錢我愛買東西，但是我不愛被推銷，這樣的念頭你有、你的朋友也有那你憑甚麼認為你的朋友會接受你的推銷？你推薦朋友買HTC或是三星的產品應該毫無壓力，那為什麼你無法推薦你朋友自家產品？明明你家的產品好又便宜你的服務又好，為什麼？？因為：你想賺錢不是賺錢不好，而是取之有！那我講這麼多，你都沒說到跟進，那你說個屁？ ==== 跟進的第一步，請先把銷售的念頭給轉動 ==== 如果之前一切都做得好...跟進不過就是一通電話、一句關心、一個簡訊... 愉快地聊天，就一定可以帶來第二次的消費。我無法想像一個消費者滿意愉快的消費購物卻"不想"再次購買....... 你可以想像嗎？很難，因為你就是個爽就會再買的人，如果你的客人不是，那應該是你在某個環節有錯，而不是跟進的問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 221.120.68.222 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/DirectSales/M.1396616211.A.3F0.html