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[考題] 102年郵政外勤題目討論

看板Examination (國家考試)作者 (啦啦啦)時間13年前 (2013/06/24 10:46), 編輯推噓32(32推 0噓 74→)
留言106則, 27人參與, 最新討論串1/1
先祝大家都有好分數，也別忘了練體能/準備口試。 不過有幾題個人有疑議，想先上來請教一下大家。 企管35題 (2) 直接與最終消費者接觸的通路成員為下列何者? 1)供應商 2)零售商 3)批發商 4)販賣商 答案給2，個人寫4。 我能接受2的答案，但是考試時想到下面這樣: 傳統二階通路: 供應商->批發商->零售商->消費者 題目寫"直接與最終消費者接觸"， 所以我想說零售商除了直接與消費者接觸外， 並沒有直接與供應商接觸，就沒選2的選項了。 我不太清楚販賣商是什麼，但是感覺它的通路比較像這樣: 供應商->販賣商->消費者 二邊都直接接觸的樣子，感覺比較符合題義，請問這樣理解錯了嗎? >>>>>根據板友的說明，因為沒有「販賣商」這個詞，所以不能選 T_T 法規(外勤)18題 (2) 某甲向郵局交寄內附新台幣3000元禮券之普通掛號信函1件，郵局於郵件 未投遞前因不明原因而遺失，下列敘述何者錯誤? 1)寄件人得向郵局請求補償新台幣575元 2)郵局交附補償金後，即取得受領補償人對於相關郵局寄件人, 收件人 或其他人所得為之權利，並無金額限制 3)郵局交付補償金後，發現該遺失之郵件時，應通知寄件人，並返還扣 除補償金之差額新台幣2425元 4)郵件遺失、被竊或毀損者，中華郵政公司應依規定補償。但其間接利 益損失，不予補償。 我一開始寫2(我知道他是錯的>_<)，但看到3時感覺更錯，所以改成3。 T_T 依郵政法第33條: 中華郵政公司於履行補償後，發現原寄郵件之全部或一部時，應通知受領補 償者，得於收到通知之日起，三個月內，退還補償金之全部或一部，請求交 付該項發現之原寄郵件。 不是最多也只還575元，然後拿回郵件(內含3000元禮券)嗎? 為什麼是還差額2425元呢? 有請各位能幫忙告知我的盲點? 感謝。 >>>>>>目前討論的狀況如下: 我們知道2是一定錯的，但是認為3也有疑義。 >>>>>>因為一般狀況，應該先還575元，然後拿回原交寄郵件(內含3000元禮券)吧? >>>>>>郵局無權拆開郵件，然後掛號件交寄時，也不會主張郵件內含價值， >>>>>>所以郵局怎麼能得知，裡頭是3000元禮券呢? -- ╭╮ 《襄兒》 ζvictorina◣ ╰● 我走過山的時候山不說話，我路過海的時候海不說話； ╭╮ 我坐著的毛驢一步一步滴滴答答，我帶著的倚天喑啞。 ╰● 旁人不解桃花島秀麗甲天下，為何我偏要在峨眉安家 ▁ ╭╮ 其實我只是喜歡峨嵋的霧，像十六歲那年綻放的煙花。▉襄▏ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.157.7
推
06/24 10:47, , 1F
請用[考題]標題分類 附上出處、想法 置底文有修改教學 THX
06/24 10:47, 1F
※ 編輯: MikageLin 來自: 118.160.157.7 (06/24 10:47)
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06/24 10:48, , 2F
沒有販賣商這東東所以錯 補償權利不得超過實際價值
06/24 10:48, 2F
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06/24 10:48, , 3F
@iecs 我知道有上限，可是3為什麼是對的? -_-
06/24 10:48, 3F
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06/24 10:49, , 4F
2425+575=3000
06/24 10:49, 4F
推
06/24 10:49, , 5F
企業管理我沒有讀到販賣商這個詞
06/24 10:49, 5F
推
06/24 10:50, , 6F
法規有一條我印象中是說如果郵局找到郵件，那要返還
06/24 10:50, 6F
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06/24 10:50, , 7F
所以就等於把差額補給寄件人
06/24 10:50, 7F
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06/24 10:50, , 8F
所以C選項無誤沒錯
06/24 10:50, 8F
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06/24 10:50, , 9F
@iecs 可是郵局不是直接還寄件人原件(內含3000禮券)嗎?
06/24 10:50, 9F
推
06/24 10:51, , 10F
應該是把3000禮券返回寄件人，然後寄件人退還575元，這樣
06/24 10:51, 10F
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06/24 10:51, , 11F
為什麼是直接還錢? 我的疑問在這裡? -_-
06/24 10:51, 11F
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06/24 10:51, , 12F
應該才是正確的吧?
06/24 10:51, 12F
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06/24 10:51, , 13F
嗯，我跟Anson的想法一樣 -_-
06/24 10:51, 13F
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06/24 10:51, , 14F
因為禮券說不訂早已過期，所以他就是退還差額
06/24 10:51, 14F
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06/24 10:52, , 15F
過期也是一樣不理的喔，考古題有提到。而且郵局也無權拆
06/24 10:52, 15F
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06/24 10:52, , 16F
這題去釋疑不知道有沒有機會...
06/24 10:52, 16F
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06/24 10:52, , 17F
也是...其實當初也是這樣想，但覺得B明顯錯
06/24 10:52, 17F
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06/24 10:52, , 18F
件看看裡面禮券的金額吧? 掛號郵件在交寄時也不會主張郵
06/24 10:52, 18F
推
06/24 10:52, , 19F
推釋疑 人多力量大
06/24 10:52, 19F
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06/24 10:52, , 20F
件內的價值有多少錢 -_-
06/24 10:52, 20F
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06/24 10:53, , 21F
那信用卡那堤為什麼不能是顧客別
06/24 10:53, 21F
推
06/24 10:53, , 22F
第18題 麻煩把郵政法33條和郵件處理規則68條聯合運用
06/24 10:53, 22F
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06/24 10:54, , 23F
信用卡那堤 有再分顧客，並不是所有人都有資格辦信用卡
06/24 10:54, 23F
推
06/24 10:54, , 24F
釋疑吧 被你這樣一講我才發現怪怪的qq
06/24 10:54, 24F
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06/24 10:54, , 25F
這裡好像是討論法規 XD
06/24 10:54, 25F
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06/24 10:54, , 26F
@yukkie 我同意要聯用，我們也知道2錯，但是3也有疑義
06/24 10:54, 26F
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06/24 10:55, , 27F
@japan 因為題目提到的那些，都是郵局的產品別
06/24 10:55, 27F
※ 編輯: MikageLin 來自: 118.160.157.7 (06/24 10:59)
推
06/24 10:57, , 28F
因為取得的權利以所付的補償金為限 可是禮券價值3000所以
06/24 10:57, 28F
→
06/24 10:59, , 29F
郵局必須退差額以取得禮券權利 或是寄件人退575請求交付原
06/24 10:59, 29F
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06/24 11:00, , 30F
寄郵件
06/24 11:00, 30F
推
06/24 11:05, , 31F
請問這題用規章215條3個月退還補償金.無法解釋耶..另實
06/24 11:05, 31F
推
06/24 11:06, , 32F
推疑義 怎麼可能禮券花575在還寄件人，吃飽太閒嗎？
06/24 11:06, 32F
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06/24 11:07, , 33F
實務上有這樣做嗎?因遺失先赔補償金,找到後再補2425,這樣
06/24 11:07, 33F
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06/24 11:08, , 34F
當事人不就賺到了嗎?禮券直接兌現3000元了,一般兌現可是
06/24 11:08, 34F
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06/24 11:08, , 35F
可是要打折的XD
06/24 11:08, 35F
推
06/24 11:11, , 36F
我在想題目上的禮券會不會是郵政禮券
06/24 11:11, 36F
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06/24 11:12, , 37F
那這樣退回2425就完全很合理
06/24 11:12, 37F
還有 29 則推文
推
06/24 12:17, , 67F
題目的意思應該是找回郵件後拆開看是禮券3000,扣補償575
06/24 12:17, 67F
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06/24 12:17, , 68F
問一下國文，改錯字那題，答案給3，山清水秀對嗎?
06/24 12:17, 68F
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06/24 12:17, , 69F
不是山青水秀嗎?我想請問2哪裡錯?
06/24 12:17, 69F
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06/24 12:18, , 70F
跟保價報值沒關係吧..只是這選項真的好怪
06/24 12:18, 70F
推
06/24 12:23, , 71F
3000禮券那題一定有問題...哪有寄禮券..屍體找到了還賠現金的
06/24 12:23, 71F
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06/24 12:24, , 72F
是請客人退回575 還回禮券3000吧
06/24 12:24, 72F
推
06/24 12:36, , 73F
請問大家有也是看102吳俊函授的嗎?他在顧客別的例子有說
06/24 12:36, 73F
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06/24 12:38, , 74F
如男裝部女裝部,及行動電話或adsl這兩個例子耶,行動電話
06/24 12:38, 74F
→
06/24 12:39, , 75F
及adsl跟郵局的儲匯或保險有異曲同工之意嗎?請問一下^^
06/24 12:39, 75F
推
06/24 12:46, , 76F
我就是看吳俊函授選顧客別.....
06/24 12:46, 76F
推
06/24 13:05, , 77F
我也是+1吳俊
06/24 13:05, 77F
推
06/24 13:43, , 78F
以郵政來說，服務(或說產品)就是幫人遞送郵件，同樣遞送
06/24 13:43, 78F
→
06/24 13:45, , 79F
有分信函包裹盲人郵件等，不就是不同顧客有不同需求嗎
06/24 13:45, 79F
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06/24 13:48, , 80F
再以儲匯來說，同樣領錢這項服務，有信用卡(VISA金融卡)
06/24 13:48, 80F
推
06/24 13:48, , 81F
申請釋疑吧:)
06/24 13:48, 81F
→
06/24 13:49, , 82F
跟晶片金融卡，也是以顧客需求來分，有需刷卡才會選VISA
06/24 13:49, 82F
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06/24 13:51, , 83F
外勤企管:針對組織目標 偵測..改正程序 不也是廣義規劃?
06/24 13:51, 83F
推
06/24 13:52, , 84F
尻泥也覺得顧客別跟產品別都可以,支持原PO去釋疑!!
06/24 13:52, 84F
→
06/24 14:00, , 85F
以郵政儲匯壽險來分就是商品，但是包裹信用卡應是顧客
06/24 14:00, 85F
推
06/24 14:02, , 86F
大家一起題吧，加油
06/24 14:02, 86F
推
06/24 14:21, , 87F
有提有機會 這次爭議題目不少 大家加油
06/24 14:21, 87F
推
06/24 14:56, , 88F
推吳俊+1
06/24 14:56, 88F
推
06/24 14:58, , 89F
可是我剛才要提企管疑義,佐證不能為補習班印製資料及課本
06/24 14:58, 89F
推
06/24 15:10, , 90F
那你就把考古題提上去 有一題寶僑那提跟他做比較
06/24 15:10, 90F
→
06/24 15:10, , 91F
把定義跟看法寫上去應該是可以
06/24 15:10, 91F
推
06/24 15:12, , 92F
試題疑義之申請第4點 試題疑義除敘明理由外並應檢附佐證資料
06/24 15:12, 92F
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06/24 15:13, , 93F
請勿僅以補習班印製之講義、書籍、答案或考古題作為佐證資料
06/24 15:13, 93F
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06/24 15:13, , 94F
剛剛去查的
06/24 15:13, 94F
推
06/24 15:17, , 95F
不好意思,想請問大家,市場先行者4有較佳的機會建立良好顧
06/24 15:17, 95F
→
06/24 15:17, , 96F
關係就是之前推文的顧客轉換成本嗎?因我有點不懂涵義,麻
06/24 15:17, 96F
→
06/24 15:18, , 97F
麻煩各位解惑囉~謝謝
06/24 15:18, 97F
推
06/24 15:58, , 98F
選項四也有問題 這裡明明是指掛號郵件 所以沒有毀損才對
06/24 15:58, 98F
推
06/24 16:13, , 99F
我也選顧客別 同樣是看到嬌生考古題 但能用考古題去釋疑嗎?
06/24 16:13, 99F
→
06/24 16:13, , 100F
這題的資料雖然常見 但是不好寫啊!!!
06/24 16:13, 100F
→
06/24 16:59, , 101F
加油 祝釋疑成功 我去練跑步了...
06/24 16:59, 101F
推
06/24 17:01, , 102F
選顧客別+1
06/24 17:01, 102F
→
06/24 19:36, , 103F
選項四寫 應依規定補償 並沒有說 毀損就會補償
06/24 19:36, 103F
→
06/24 23:53, , 104F
儲匯，壽險，信用卡的顧客沒有自然區隔>>產品別
06/24 23:53, 104F
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06/24 23:55, , 105F
換句話說，可能大多數的信用卡顧客也是儲匯和壽險顧客
06/24 23:55, 105F
→
06/24 23:55, , 106F
，所以不會是顧客別
06/24 23:55, 106F
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