[考題] 郵局內外勤 企管 第7題 產品別/顧客別

看板Examination (國家考試)作者 (^^)時間13年前 (2013/06/24 16:57), 編輯推噓18(18031)
留言49則, 20人參與, 最新討論串1/1
答案是給 產品別 我選的是顧客別 因為儲匯 信用卡 包裹 應該也可以認為是由目標顧客戶去分類 前年考古題的嬌生答案也是給顧客別 嬌生這題我答案是產品別 當時應該也造成很大的爭議 但因為它是出自黃恆獎、王仕茹以及李文瑞合著管理學 我想就算提出釋疑可能也會被反駁 只是不知道最後有無釋疑成功 但是這一題應該是金融研訊院自己出的 要如何提出資料來佐證爭取釋疑成功呢? 若是參考各教科書定義去解釋 而沒有例子可以舉證(也不可能到一樣的例子) 金融研訊院會採用嗎?要怎麼寫比較好呢? 也請大家提供相似的例子和出處 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.118.219.83

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請用[考題]標題分類 置底文有修改標題教學 感謝
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這題 我覺得是顧客別
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銀行底下有 外匯 股票 存款 保險...等櫃台 這樣算?
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這個問題也困擾我很久 感覺好像是看出題老師心情 他說
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是什麼就是什麼
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我也感覺是看老師心情 這種爭議大的題目 研訓院怎麼還再出
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而且例子是他舉的 要找還不可能找到相同的 感覺被壓著打XD
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那只好出題老師出來面對了
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選顧客別+1
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選顧客別+1
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產品名阿! 郵局你去辦事情 你辦什麼項目 就會去該櫃台
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總不會你去寄包裹跑到 存匯櫃檯
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嬌生的例子不像吧
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嬌生的醫療事業部 是專注於醫療業
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個人清潔就是針對一般消費這
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者 所以是顧客別
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顧客別+1
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這次考的就不一樣
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郵局無法知道顧客去郵局要辦理什麼業務...
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這次比較傾向產品別
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產品別+1,照產品分門別類,這跟嬌生那例子不太一樣
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嬌生明顯是針對顧客群,郵局則是分業務
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嗯 產品別無誤 不過要是想加分還是可以凹凹看 XD
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請問像中華電信有分為adsl及行動電話部門,那這樣是什麼別
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呢?因為已經有點搞混了@@
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業務別阿 她無法區分顧客到底要是半那項業務
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產品別 但如果針對ADSL不同族群設計不同費率 但應該是顧
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請問業務別是顧客還是產品別阿@@謝謝~
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我也正想問業務別是什麼別???
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所以y大是用客戶能不能事先知道來做區分的.我在思考看看
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@@大家有意見也可提出討論,謝謝..
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突然想到如果是智慧型手機和一般手機 是什麼別?
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我感覺以行銷的角度是以顧客經濟能力去分 生產角度又是以功能
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去區分
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阿摩有討論過嬌生這題 "個人"清潔VS醫療業 所以是顧客別
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產品別+1 你把每種服務看成一種商品就合理多了 顧客別是
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產品別吧 感覺顧客別是以顧客來做分類
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如童裝部 少女服飾 就是顧客別
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很"明確"的把顧客分門別類 例如:北區、中區、南區事
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但是包裹大家都可以去寄 信用卡也是有經濟就可以辦
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可以用嬌生那題去釋疑看看
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跪求神人大大分享一個萬無一失的分法
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顧客別?所以上班族只會辦信用卡 老人只會存錢 學生只會寄
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包裹嗎?? 應該是顧客可以辦多種業務吧 到底難在哪??
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我想請問英文第37題,答案是3但選項2不行嗎?
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法規47題,為啥答案不是1,郵資不必退嗎?
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3還有法規第50題和60題???
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06/25 10:20, , 49F
企管第24題的選項3???
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文章代碼(AID): #1Ho0dxcB (Examination)
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