[新聞] 搶救書記官！司法院擬成立電話中心盼12月測試「明年1月上路」

看板Examination (國家考試)作者godofsex (性愛戰神)時間3小時前 (2026/08/09 22:20)推噓2(3推 1噓 4→)

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搶救書記官！司法院擬成立電話中心　盼12月測試「明年1月上路」 2026年08月5日 11:16 ▲司法院擬成立電話中心，希望明年一月上路。（圖／翻攝自YouTube／國會頻道）記者陳怡潔／台北報導近年司法案件增加，司法審判及行政工作負擔大幅攀升，第一線書記官、法警職等與薪俸不足以應對工作負擔，也讓書記官報到率低，更多是離職。立法院司法法制委員會今（5 日）審查《法院組織法》修正草案，民進黨立委張雅琳質詢時針對書記官工作環境，提到電話接不完成為常態；司法院秘書長高金枝也說，任何電話對書記官而言都是負擔，也是工作騷擾，希望明年1月成立電話中心，並在今年12月開始測試。司法院日前通過《法院組織法》修正草案，提升書記官及法警職等，解決現階段面臨的工作困境與壓力。立法院司法法制委員會今天審查「法院組織法部分條文修正草案」案，針對提升法警與書記官工作環境，留住優秀人才，朝野與行政部門對於調整修法，讓「三等書記官」職務可以列到「薦任第六職等」有共識。不過，在法警方面，法警職務列等由「委任第三職等至第五職等」，修正為「委任第三職等至第五職等或薦任第六職等」。銓敘部表示，有委員提案擬修正的職務列等跨列4個職等，與《公務人員任用法》第6條所定，「必要時一職務得列2個至3個職等」的規定不符，恐嚴重衝擊各層級機關相同列等及其上下相關職務列等的衡平，建議法警維持委任第三到第五職等。然而在書記官部分，張雅琳質詢時指出，書記官目前工作環境，也有考察，書記官工作環境電話接不完，薪資缺乏競爭力，反映在離職率上，例如新北跟台北地院書記官在去年離職率飆升2倍，原因揣測是因為詐騙案件頻傳，造成工作量大增，不只離職率升高，連報到率也非常低。她表示，看到司法院要調整修法讓三等書記官職務可以列到薦任第六職等，具備薦任任用資格的現職人員，未來也不一定要先升到二等書記官，可以繼續擔任三等書記官，改派薦任第六職等，但根本問題是如何讓新人進得來，原本的人留下來，怎樣能增加留下意願？高金枝說明，人員增加是方法之一，工作環境改善，也是重要方法，大家非常了解書記官工作內容，但不了解細節，關於細節，她親自到高院，也就是繁忙的法院書記官，從收案到送卷，一步一步討論哪邊可以數位化協助，哪邊用人員協助，有全部走完一套。因此提出成立「電話中心」，這從很久以前就在討論，所有書記官都有反映，任何電話都是負擔，也是工作騷擾，若能剔除，相信書記官有辦法專心工作。高金枝強調，「電話中心」希望在明年1月成立，今年12月開始測試。她指出，其實從今年1月，司法行政廳就搜集所有書記官被詢問的問題，已收集上千個問題，了解該如何處理，將來由電話中心統一回覆，書記官所回答的是程序問題，不可能是回答事實問題，程序問題在書記官的「辦案進行簿」上就可以看到；對於「辦案進行簿」的公開，在法治國家全部公開，但我們比較保守，只有公開三筆，但這樣就夠用了，希望將來電話中心幾乎可以包辦書記官工作，讓一開始辦，就不讓電話進到書記官那邊。 https://reurl.cc/lnZWNj -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.101.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1786285239.A.735.html

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