[問題] 想請問長輩住安養院的看病問題
如題,我先敘述一下情形
家中長輩上個禮拜住進了安養院。
今天長輩要去醫院看病,
因為家人都在外縣市工作,而安養院沒有陪病服務,
因此我們另外從外面找了看護去安養院接長輩去看病,
結果看護跟安養院產生衝突了。
衝突點一
我們約早上9點半搭復康巴士出發,請看護早10分鐘到,
結果看護8點50就到了,因為沒有PCR陰性證明而被安養院擋在門外
在外面曬了40分鐘的太陽
衝突點二
看護說她回程跟長輩結算費用時有被安養院的人酸言酸語
我們在猜是前一晚家人跟安養院告知會有看護去接長輩看病時
安養院本來拒絕陪病,聽見我們花2400找看護陪長輩看診
又改口說不如由他們陪病,他算我們一小時200就好
被我們拒絕了
而看護也有向我們提醒
說她去接長輩時,安養院沒有準備替換的尿片、水壺、衛生紙濕紙巾
她覺得這間安養院很失職
我想問的問題是
住戶要出門看診,安養院都會幫忙準備上述的物品嗎?
因為我們也沒有要求安養院要準備這些東西……
想釐清一下是真如看護所說,安養院應該要準備而沒準備嗎?
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