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[閒聊] 今日台銀開戶心得

看板ForeignEX (外匯)作者 (NinG)時間15年前 (2010/07/07 00:00), 編輯推噓11(11推 0噓 29→)
留言40則, 13人參與, 最新討論串1/1
話說..... 今天我終於去開戶了 其實在開戶的過程中真是一波三折 原本應該在前兩個禮拜就開戶好的 先重頭說起吧 原本就想開個黃金和外幣存摺來玩玩看 中午午休時間匆匆的跑到台銀(還不是普通遠) 看到行員在忙便等..... 結果行員跟我說一句話~吃完飯在來(頓時無語中....) 好吧~結果吃完飯之後又跑回去 行員又說~可以下星期再來嗎?? 我該說什麼 我該說什麼 於是我浪費了一個多小時來回 最後得知黃金存摺可在網路上申請(那時間誰要還我) 今天~我終於又去了第二次(還先吃完飯) 看到又是那位行員(銀行沒人了嗎??) 我直接說我要辦外幣存款~ 銀：你不是辦完了(...你哪隻眼看的) 我：你叫我下星期辦的(心中有點不悅...我還多拖一星期耶) 銀：開戶要美金100你知道嗎??(廢話~你說過....) 台幣要三千多唷(我知道台幣跟美金怎麼算) 我：我知道 銀：你黃金存摺辦好了嗎? 我：上網辦了(等你是要到民國幾年) 銀：有辦黃金存摺就好了...不用辦外幣了 你有要用嗎?沒有的話就不要辦了 我：就是要用才辦(不用就不能辦嗎?) 再來我看他很不高興的開始幫我處理 嘴中一直碎碎念，結果他居然說我有回去再去開戶行辦~ 我有點緊張的說這裡不能辦嗎?(有這條我居然不知道) 結果居然是他不會打戶籍地址(教育程度也太低了吧~我承認我的戶籍地址很奇怪) 還是我幫他打的。 之後他還是一直碎唸講說很麻煩之類了話(麻煩你也可以不用來上班， 我自己可以辦我也不用麻煩你) 終於~我到了要開戶的時候了 他帶我到外匯那裡準備開戶 還好 我最後問那位行員(年輕就是不一樣) 可以上網操作嗎? 他問我那位先生有幫我做開通的動作嗎?我說不知道~ 他非常好心幫我查又幫我開通 一波好幾折終於結束 說到底我想說的是 台銀沒人了嗎 沒人也不是這種態度吧~ 銀行上班沒有什麼了不起 不要把別人都看的很窮 這篇很像抱怨文~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.227.232.43
推
07/07 00:06, , 1F
老規矩 看他們不爽就投書金管會
07/07 00:06, 1F
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07/07 00:07, , 2F
如果你覺得打客服電話只會跟鴿子一樣吃案的話就直接衝了
07/07 00:07, 2F
推
07/07 01:19, , 3F
你自己上網辦黃金存摺可以省錢 不然要給她們100還200
07/07 01:19, 3F
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07/07 01:20, , 4F
服務我的行員還蠻好跟我特別解釋 你應該也不想給手續費8
07/07 01:20, 4F
推
07/07 08:00, , 5F
黃金不會生利息當然臨櫃什麼都要錢@@
07/07 08:00, 5F
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07/07 09:29, , 6F
行員的態度就是讓人很不悅.不知道是不是因為方圓百里就那一家
07/07 09:29, 6F
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07/07 10:01, , 7F
可能吧 我們公司附近那條大馬路整排銀行就不會像這樣
07/07 10:01, 7F
推
07/07 11:04, , 8F
每家分行差很多啦，北投分行服務態度就很好
07/07 11:04, 8F
推
07/07 12:48, , 9F
台銀連去繳個助學貸款也會唸半天= =
07/07 12:48, 9F
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07/07 13:42, , 10F
學貸只有那家獨大....
07/07 13:42, 10F
推
07/07 19:04, , 11F
我在中工分行開戶幹嘛遇到都還滿親切的
07/07 19:04, 11F
推
07/07 19:32, , 12F
是在台中辦開戶的嗎? 怎麼聽起來好像我遇到的阿囧rz
07/07 19:32, 12F
推
07/07 21:52, , 13F
這種就投訴金管會就好了 他們會很怕 你就遇一次投一次
07/07 21:52, 13F
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07/07 21:53, , 14F
我們行人就好多了 跟你描述的差很多 我們是台南區的
07/07 21:53, 14F
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07/07 21:53, , 15F
我反而是常遇到排隊等太久就投訴的 遇到都是怪咖亂投訴
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07/07 21:54, , 16F
要是真的服務不好被投訴就改進嘛 但是有說抱歉還被投訴
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07/07 21:54, , 17F
遇到這種客人真的很無言 原PO你人太好了 都沒罵下去
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07/07 21:54, , 18F
要不要考慮來台南辦XD
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07/08 08:54, , 19F
唉..如果工作時間允許~我也不會想要去那裡..
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07/08 11:16, , 20F
行員態度這麼差 直接叫他們經理出來面對了啊 不用浪費時間
07/08 11:16, 20F
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07/08 11:16, , 21F
跟他生氣
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07/08 11:17, , 22F
銀行行員的問題不要投訴金管會 基本上這是銀行自己克服在管
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07/08 11:18, , 23F
金管會職員要忙的事情多的是 行員態度欠佳 金管會接到投訴
07/08 11:18, 23F
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07/08 11:19, , 24F
頂多只能行文該銀行要求改善 對那個行員來說根本不痛不癢
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07/08 11:19, , 25F
最有效率而且可以馬上解決的方法 就是現場馬上找經理
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07/08 11:20, , 26F
順便問問經理那個行員幾個月沒領到薪水了 態度這麼差,,,
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07/08 11:21, , 27F
給原po 像你第一次去台銀 吃完飯再回來碰到行員要你下禮拜
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07/08 11:22, , 28F
再來辦 可以直接跟他說你路途遙遠 而且趕著回去上班
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07/08 11:22, , 29F
請他一定要馬上幫你辦
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07/08 11:23, , 30F
你是客戶 這種情況下 應該是行員要配合你而不是你配合他
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07/08 11:43, , 31F
原來要用這招 了解了
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07/08 12:18, , 32F
你直接說 你叫什麼名字 有投訴信箱嗎 我要找你們長官
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07/08 12:21, , 33F
直接問員編、姓名+叫老大出來...(糟糕~我好像在教壞人了XDDDD)
07/08 12:21, 33F
推
07/08 12:26, , 34F
澳客的SOP是直接叫警察
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推
07/08 21:58, , 35F
我遇到的也不錯 真的是要看人
07/08 21:58, 35F
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07/08 23:22, , 36F
那時警察正坐在旁邊....還不是保全唷
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07/08 23:23, , 37F
其實我回到我家那邊~行員態度也非常好....重點比我去那家人
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07/08 23:26, , 38F
小貓兩三隻的還跟我裝忙....其實是不想浪費時間跟他耗
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07/08 23:27, , 39F
你知道的~午休時間很寶貴..不要跟自己的薪水過不去XD
07/08 23:27, 39F
推
07/17 01:24, , 40F
這個行員也太白目了吧 當你是鄰居哦..講話這麼家常
07/17 01:24, 40F
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