[請益] 美國花旗更新Debit card
請問能請美國花旗把Debit card寄到海外嗎?
我是很久以前去讀書開的戶
回國後改留親戚的地址
後來親戚也搬離美國了
原本我想上網銀改台灣地址
但格式不接受海外地址
有一天citi寄了新卡，但親戚已經搬家了
那張新卡應該是丟失了
(在這之前我已經lock debit card,所以不怕盜刷)
現在登入網銀要先active新卡
本來想說我有機會去美國直接關戶
但現在covid-19
我只剩電話客服一途了....
最近才聽說有國際速匯這招
想說乾脆把美國花旗帳戶留著投資美股
但我需要先取得新的Debit card來登入網銀...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.79.162 (臺灣)
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好吧，我打電話過去了
現在call客服語音會先問你卡號、SSN或稅號
說:Account number
就可以改成帳號認證
然後就轉客服了
又是老印,我最怕跟老印說電話....
總之，電話客服要修改個人資訊是OK的
但第一步是說出你的卡號
GG
他說沒有Card number他不能做任何事
我說啊我就是沒有debit card又不能登入網銀
然後我又問
可不可以改成海外地址?
他說可以，但我得先給他我的Card number
哭啊~~~
還好，
他說可以直接寄信要求更改為海外地址
並同時要求寄一張新的卡到新地址
然後就念給我P.O. Box的地址
基本上和官網的一樣，都在San Antonio
但P.O. Box號碼是769009，不是官網寫的769007
而且收件者是Bank by mail，不是custom service
R....好old school的作法
看來我得寫一封信附親筆簽名試試看了
以上報告
題外話
客服要我寄信到PO BOX
但他說"ask to change address, and enter your new address"
enter?不是write嗎?
害我一開始搞不清楚到底是寄email 還是mail...
※ 編輯: lelu (219.70.131.63 臺灣), 02/19/2021 20:05:29
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