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[請益] 如何轉接Firstrade真人客服

看板Foreign_Inv (海外投資)作者 (aaam)時間8月前 (2024/03/02 01:47), 編輯推噓6(6推 0噓 2→)
留言8則, 6人參與, 8月前最新討論串1/1
Firstrade聯絡電話都是智障機器人回答的，一堆問題無法回答 之前有人在mobile01分享轉接真人客服的方法，說"轉人工" 或是連續三次系統無法判別，他也會問你要不要轉接人工。 https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=796&t=6833498 結果剛剛試了完全無效，繼續耍智障，不是說目前無法回答這個問題就是回答無關的內容 最後直接說祝您有美好的一天，然後就斷線了X 請問要怎麼轉到真人客服呢? 感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.130.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1709315279.A.23B.html
推
03/02 05:53, 8月前 , 1F
講英文。
03/02 05:53, 1F
推
03/02 06:54, 8月前 , 2F
直接講"請接人工客服"，輸入FT帳戶號碼。
03/02 06:54, 2F
→
03/02 08:06, 8月前 , 3F
狂喊customer service representative就可以
03/02 08:06, 3F
推
03/02 09:12, 8月前 , 4F
在營業時間內打以打台灣客服電括，直接說轉中文客服
03/02 09:12, 4F
→
03/02 09:12, 8月前 , 5F
，再輸入帳號號碼，就有中文客服接聽了。
03/02 09:12, 5F
推
03/02 13:06, 8月前 , 6F
機器人問三次問題我都沒回答，然後它就問要不要轉人工了
03/02 13:06, 6F
推
03/02 20:19, 8月前 , 7F
同樓上
03/02 20:19, 7F
推
03/03 14:33, 8月前 , 8F
同6樓
03/03 14:33, 8F
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