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[券商] FT登入問題

看板Foreign_Inv (海外投資)作者 (qoq)時間8月前 (2024/03/29 02:57), 編輯推噓2(2推 0噓 12→)
留言14則, 6人參與, 8月前最新討論串1/1
3/28晚上嘗試登入FT網頁 結果顯示密碼錯誤 之後又試了幾個密碼又錯誤 然後帳號被鎖了 奇怪的是我的信箱有收到FT寄來的驗證碼 所以有懷疑是否是FT本身伺服器有問題 之後打給客服 客服給我一個暫時密碼讓我登入 因為我有設2 FA登入 神奇的是 輸入microsoft驗證器的數字 竟然一直錯誤 於是帳號又被鎖了 客服說 2FA設定只能我自己改 要我點登入頁面的help login 進去之後輸入帳戶名和網頁上的隨機數字碼後 系統要我回答帳戶設的安全問題 神奇的是 網頁竟然說我輸錯了 剛剛客服明明問過我同樣問題 並沒錯誤 然後這個更改密碼和安全設定的網頁也被鎖了 又請客服幫忙處理解鎖 然後我再次輸入用戶名 網頁隨機數字 很神奇的 這次連網頁隨機數也說我輸入錯誤 我就看着網頁上的數字圖片輸入三次 圖片很清楚 可是還是錯了三次 再次被鎖 讓我更懷疑是FT本身伺服有問題 然後客服說幫我解鎖太多次了 叫我等24小時後解鎖再試了 前前後後總共打了5次客服 花了兩小時 然後還是無法登入 真的慶幸之前已經把大部分資金提領出來 裡面只剩很少的資金 不知道有網友遇過類似的事嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.213.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1711652263.A.EF8.html
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03/29 03:02, 8月前 , 1F
你有懷疑過你的電腦嗎？
03/29 03:02, 1F
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03/29 03:20, 8月前 , 2F
當然也可能是我的電腦有問題 我就單純敘述遇到的事
03/29 03:20, 2F
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03/29 03:21, 8月前 , 3F
另外我發現我也有設google authenticator
03/29 03:21, 3F
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03/29 03:23, 8月前 , 4F
可能弄錯驗證器了 明天再找客服一次可能就可以解決
03/29 03:23, 4F
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03/29 03:24, 8月前 , 5F
不過其他遇到的問題 就很難解釋了
03/29 03:24, 5F
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03/29 03:26, 8月前 , 6F
發文就是想知道有沒有人遇到同樣問題
03/29 03:26, 6F
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03/29 03:31, 8月前 , 7F
沒有 我想你應該是搞錯2FA驗證器了
03/29 03:31, 7F
推
03/29 07:05, 8月前 , 8F
你是MAC嗎？你有打開虛擬滑鼠嗎？
03/29 07:05, 8F
推
03/29 09:20, 8月前 , 9F
連自己密碼都不確定的話，自己問題的可能性應該遠高於伺
03/29 09:20, 9F
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03/29 09:20, 8月前 , 10F
服器
03/29 09:20, 10F
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03/29 21:25, 8月前 , 11F
前陣子網頁登入好像有改版，我自己遇到的是輸入google
03/29 21:25, 11F
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03/29 21:25, 8月前 , 12F
authenticator的驗證碼之後，不用再按“確定“，驗證碼
03/29 21:25, 12F
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03/29 21:25, 8月前 , 13F
正確就會自動登入，之前輸入完會按“確定“，然後就一
03/29 21:25, 13F
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03/29 21:25, 8月前 , 14F
直登入失敗
03/29 21:25, 14F
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