[心靈] 做業務人員不要做的像政治人物

看板Insurance (保險)作者jijung (一個人的孤單)時間19年前 (2006/01/20 23:09)推噓2(2推 0噓 1→)

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經過一個多月，從收集資料，研究保單內容，到選出覺的適合自已的保單網路上的資訊及法規都可以查的到。在板上po出買保單文章請各家業務人員提供意見，發現學有專精的業務人員真的很多，靠嘴巴的也很多。小弟在此提出一點小小的意見給只靠嘴巴的業務人員： 1 不要攻奸其它的保險公司 2 不要對自已的規畫內容說不出理由來 3 當客戶尋問為何你的規畫內容和別人不一樣時，不要再攻奸別人! 4 不要一直推銷客戶其它金融商品 5 不要失約!! (我第一次遇到業務人員失約的冏rz ) 6 不懂的不要裝懂，可以查清楚再回客戶 7 要幫助客戶了解自身需求與了解保險商品內容 8 第一次的規畫書是要依客戶再修正的，我不相信你用第一次的規畫書就可以滿足客戶的需求規畫出合適的保單。這需要雙方再詳談給板上想買保險的朋友，慢慢來，慢慢挑慢慢選，這是要繳很多年的東西自已要做一點功課(業務員要輔助)，否則再詳細規畫的保單沒有你自已的參與你買的只是一份滿足感而已，而不是買一份安心... 謝謝許多家的業務員提供的詳細解說。非常感謝，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.187.109.33