業務員...您為保戶做了什麼？

看板Insurance (保險)作者nlevta (換了眼鏡，頭也變呆了)時間18年前 (2006/05/01 10:36)推噓4(4推 0噓 0→)

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1.請您不要告訴我，公司規定變更，造成保戶權益受影響，這種事，請保戶直接向公司反應，身為業務員，你們使不上力.... 如果這樣的話，我可不可以要求退佣？身為業務員，你們自己也知道公司的規定不合理，卻不能幫任何忙，還要保戶自己反應，那要你們業務員何用？如果只是送送件，理賠也不是你們處理，卻要了一筆佣金，天底下哪有那麼好賺的錢要是您的保險公司仍不以客戶的權益為重，那我勸您，良禽擇木而棲！ 2.如果客戶覺得您的保單不好、服務不好，處處挑剔，請不要認為奧客，那只是告訴您，您保單規劃能力不足、服務尚待改進，服務業有句話叫做「以客為尊」，如果無法把客戶需求當作第一優先，那麼請思考自己是否適合服務業 3.如果您覺得我的錢難賺，那我告訴您，保戶交出去的每分錢更難賺！相信您不會有什麼機會遇到超級大戶，就算有，也沒有幾個，大部分的保戶，應該都是一般老百姓，每筆保費都是保戶省吃儉用，辛苦攢下的，為的是希望給自己更好的保障，可知有多少人，為了家人的保費，甚至兼職兩份工？如果不是真的對保戶好的保單（保障好、費用合理），請不要拿出來賣，每個行業都講良心，客戶交給您的，不是只有錢，還有對未來的期望，但您只為了自己的佣金，或是沒能力好好的規劃，賣給客戶不適合的保單，這種人簡直和詐騙集團無異！以上敘述的業務員充斥各個世代，不是只有媽媽世代的業務員才這麼做，保險為什麼老是有一堆的問題，實在和業務員有太大關係！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.121.136.36