[心得]保險業真的不好做阿!

看板Insurance (保險)作者foght (四輪驅動鬼倒車 )時間18年前 (2006/05/01 18:09)推噓10(10推 0噓 1→)

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其實一直對業務工作很有興趣，後來聽到了朋友說保險是一個幫助人的業務工作之後，又去公司聽過了之後發覺，嗯~!保險真的是能夠幫助許多人，雖然它還是從保戶的手中拿錢出來的，但能幫助人總是好的，也因此我就這樣決定了從事保險業，也開始了我的保險生涯。從事保險的同業人員都知道吃最多的就是麵了，但這種相信大家都習以為常，因為也有親戚從事保險業，所以一開始的我就是從陌生開發來跑我的市場。拒絕對我來說是正常的，但本著那股熱忱也一直支持著我做下去。但也因此收了些陌生客戶，但真的並不是那麼的好做。後來公司的一些主管也跟我做了檢討說保險還是從親朋好友做起比較容易。我也聽從了他們的話，卻發現以往的那些同學、朋友對保險真的不太瞭解，我也費盡心思跟他們說明。我也很討厭人家說的人情保，也因此我在保險業裡可說是忠實的說明員，很多主管都說保險不是說明員，重點要收的起來，但我覺得保險從業人員至少要向客戶詳細說明他們所不瞭解的地方，一般我們很瞭解但客戶卻不一定瞭解的。十天的契撤期，保險的相關規定，投資型保單先行扣150%的費用，解約後的解約金，當我說完之後也有許多的客戶都拒絕了。我認為這是很正常的，畢竟保險公司不會做虧本的生意，不然養那麼多精算師做什麼用，所以保戶會覺得吃虧而都拒絕了。所以我的業績也還勉強過得去...... 在這個版也一陣子了，卻也發覺常常有許多人都有問題存在，我想會有這些問題存在都是一些業務員的不盡責吧。該說明的都沒說清楚吧，在幫許多客戶檢視保單之後都會發覺，這是在買什麼保險阿，以往的業務員真的是不知道該說什麼!?我總認為一個客戶買了一個保險業務員就應該盡到自己的責任，畢竟一份持續的保單至少會抽到七年的佣金(這是我公司拉)，有些業務員總是不見了，這也是我對一些從業人員的不滿，做一份幫助人的事業，並不應該只是為了錢，而應該是那份心。也因此我會跑到客戶家聊聊他們的近況，說說如何節稅、儲蓄、投資理財，卻不想強迫他們買我的保單，每一家保險公司都有它們的主力商品，我也會推薦客戶看它們的需求再跟他們說保哪一家，後來我的主管知道了之後也跟我說了，對客戶仁慈就是對自己殘忍之後我也發覺我迷失在保險的漩渦裡面了。保險重要是在衝業績嗎? 還是在幫助人呢? 在陌生開發中被人拒絕是正常的，但我有那顆心就好了，可是回到公司掛在板上的那個業績，卻會讓人在說話，漸漸的也開始動搖我的心了。只想說真話卻不想說好話的人並不一定做的好業績，直到現在我才知道這是世界的真理，我還以為這是在我之前的製造業才會有的現象，沒想到這是無所不在的。其實同業的都知道，保險的淘汰率很快，這不是一行只是有心就可以做的下去的行業，我也很佩服其他的同業人員。雖然我想放棄了，但卻放不掉那些支持我的人，也不知道還能撐多久。我知道保險是個很好的東西，會讓人討厭的只是從業人員的不負責任，所以我只希望各位從業人員能夠本著自己的心幫助你的保戶吧，畢竟保戶的錢也是一點一滴賺來的。另外想要買保險的一定要慎選業務員，買保險時不要只說好或不好，而是要問為什麼。你向業務員買了一份保單，買的是一份保障，買的是一份服務，只要你繼續繳錢他就可以抽佣金，所以你只要有財務問題，一定要問你的業務員。不管是節稅還是理財都可以問，因為服務你的不只是你的業務員，還有他背後的公司，因為你把錢繳進公司就有權利可以要求他做服務，千萬不要放棄自己的權利，我總是這樣跟我的客戶說，不要只是把錢繳出去，要讓錢發揮最大的效用。一個家庭最需要的有三種人來幫助你，一個是幫助教育的老師，一個是關心健康的家庭醫師，一個是協助生活的理財顧問，這是一般家庭不可或缺的。我總會跟他們說這三種人你一定都不能缺少，他們會幫助你的家庭步上越來越好的軌道，所以如果你有財務問題一定要向你的理財顧問詢，打電話給他們讓他們幫助你吧，不要讓他們忽略你們這些繳過保費的客戶了。以上只是我個人的感想，保險業真的不好做，順便跟想要從事保險業的人說，你一定要想清楚再進來吧，如果你不想做親戚朋友的，而想做陌生開發客戶的，那麼我也跟你說，這條路很難走，一路這樣走來我也快掛了=.="，或許是我比較差吧，不適何這裡吧。說了一堆也不知道在說什麼，我只希望保險從業人員能夠真正的為你的保戶做好服務。 PS. 我想問一下同業人員，是不是從事保險業之後會不會遇到很多的意外事件阿在打這篇文章的同時，一個剛斷手一個禮拜的客戶跟我說另外一個他轉介紹的客戶也斷腳了=.="。以前都沒這樣，從我萌生退意後就開始接連發生不少事情了阿^^"，保險還真是能夠看盡人情冷暖阿。 I wish you have a happy life . -- ▂▆▎█▁▄ ◤▃▆◣██████ █▉ ◤ ˍ ◤◤▂▃▄██▉ ██ ▍ ═╬希望╬╬☆╬ ██ ▉▆▅◣ ◤◤◢◤ ◣ █▊＼█▋ ╬╬╬╬╬╬╬ ▊ ◤▅▅◣ ＼◣ ●_◤█▍▊ ╬╬╬╬絕望╬ █▎ ▊.\ ◥ ＿￣￣ ▌1▉█＼ ╬╬☆╬╬╬╬ ▋ ▎￣" / ◣ ▎ █▉◥ ╬╬╬ foght╬═ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.142.33.250