Re: [心得] 業務道德風險如何避免

看板Insurance (保險)作者wishing8888 (高雄的保險經紀人)時間16年前 (2008/04/22 23:19)推噓9(10推 1噓 11→)

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1.先自己做功課, 了解自己想要的是什麼保險(這點最重要) 2.準備幾個保險專用術語問他, 聽他怎麼回答如果他說的2266, 直接走人吧 XD 3.當他介紹完建議書的內容時, 問他這張建議書的規劃有什麼缺點如果他說缺點就是優點太多, 直接走人吧 XD 4.如果他規劃的和你當初跟他說你要的南轅北轍, 直接走人吧 XD 5.如果他說要退佣給你, 直接走人吧 XD 6.如果他用存錢或投資的話術跟你拉保險, 直接走人吧 XD 7.對談過程中如果他有電話進來, 聽聽他和客戶對話的內容和語氣如果ㄧ副不耐煩的感覺甚至口氣很差, 直接走人吧 XD 8.如果他用人情壓你, 直接走人吧 XD (色誘你也是 XD) 9.如果他求你幫他, 他缺你這件就可以過考核, 可以上台被頒獎,...直接走人吧 XD 10.對談過程中如果有客戶打電話進來要申請理賠, 他如果跟客戶說等case談完在過去 ....直接走人吧 XD 其他請板上優秀同業補充吧 XD ※ 引述《baccat (成就自我~成就你)》之銘言： : 因有感於上篇國泰事件討論串 : 所以另外發了這篇文... : 業務有善盡規劃適合保戶商品的責任 : 只是我們都知道還是有不肖業務為了業績而推薦不適合保戶的商品 : 往往遇到類似的事情都是在"事後" : 大多我們都在"事後" 替保戶申訴想辦法 : 無法解決的案例大多也只是陪著保戶一起罵 : 所以發這篇文是想集大家的想法 : 如何"事前"避免買到不適合自己的商品? : 如何"事前"看穿不肖業務的詭計? : 如何"事情"避免資訊不對稱造成的傷害? : 身為保險業務員我不認為只是單單銷售商品分析需求如此而已 : 個人認為教育客戶也是我們的責任!!! : 以上有請各位大大發表想法謝謝!! -- 小醺醺的保險家族 http://tw.club.yahoo.com/clubs/Wishing_Insurance_club 小醺醺的無名相簿 http://www.wretch.cc/album/wishing8888 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.144.236

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wingwindw

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wishing8888

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hysteriame

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