[心得] 新光人壽真的不佳

看板Insurance (保險)作者 (耍笨傻妞一枚)時間14年前 (2010/07/16 22:54), 編輯推噓5(5017)
留言22則, 8人參與, 最新討論串1/1
新光真的很不優... 我爸最近在找保單 才看到有一份文件怪怪的 就去新光調資料出來 結果才知道我爸的保單被拿去借錢 真的很惡劣!!!!!!!!!!! 上面的簽名也不是我爸的字跡!!! 真的有夠濫!!!!! 不知道怎麻作業的 這樣也能審核通過 為了業績不擇手段 服務人員會不會太誇張一點 未經本人同意偽造他人簽名是不是犯了偽造文書罪 新光自己內部的人員素養要再加強 在網路上也有看到類似的案例 再不改進 ,真想投訴到蘋果日報!!!!!! 保單被冒借三次都沒有發現!!!! 服務品質需要再改進 感覺真的很差勁!!!!!!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.138.51.73

07/16 23:32, , 1F
貸款文件+要保書影本都敢偽造簽....
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07/16 23:49, , 2F
人的問題比較嚴重
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07/17 00:02, , 3F
這個基本上業務員本身的問題比較大
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這是人員素質控管和教育的問題
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整個保險業都需要加強...
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07/17 06:18, , 6F
我也申訴過偽簽問題,X光內勤要我自己提出科學鑑定的證據
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幫長輩處裡過新X的保單~業務員帶她去作舊保單貸款買投資型.
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事後被我們抓到違法~私下跟主管來談和解~說要賠我長輩3萬
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又說她得癌症很可憐~巴拉巴拉~最後長輩沒有收那3萬...
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只叫她以後要好好做人~不要再騙老人家~
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投資型解約剩7萬~長輩自己背了10多萬的債~每年還要繳利息..
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07/17 11:15, , 12F
我覺得保險公司制度也可以改進阿~假設貸款一定要匯到本人
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帳戶 不就不會被盜用了
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我感覺保險業有點縱容這種現象...要不然是可以改善的
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或是要想辦法改善
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比如我現在的公司很重視資訊安全...網路和郵件不能連外
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USB不能插....看你要怎麼外漏 雖然也是防君子不防小人
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但也大大降低了危險 類似的防範措施保險業有做嗎?
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07/17 11:43, , 19F
同意wed大大所言~
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徹底排除業務員能拿到現金的狀況應該能避免絕大多數的
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案件,只是好像沒有保險公司這麼做過?
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07/20 21:01, , 22F
這是業務員的操守問題吧!!
07/20 21:01, 22F
文章代碼(AID): #1CG7Ai2X (Insurance)
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