[心得] 強制險理賠

看板Insurance (保險)作者shadowfish (積極努力)時間15年前 (2010/08/03 12:47)推噓1(1推 0噓 1→)

留言2則, 2人參與討論串1/1

哀，發生了讓人心情很不好的事情~真的很難過之前做個一年的保險從業人員，因為生活區域變動的關係加上一些因素我換了工作~~ 從業期間，有個好朋友買了機車強制險~~ 今年農曆年前她發生了小事故，在未告知我的情況下就和解了 (她有告訴我發生事情，但沒有告訴我要和解~~) 中間歷經了很多"波折"&等待的時間，(和解書拿不到&產險部門的人不積極) 最後~我在今天才被產險部門的人告知 "因為和解書上面寫現場和解理賠金額不含強制險，所以就算賠下來也是給對方" 但在和解的當下，好朋友已經給了對方超過醫療收據的和解金了對方好像是賠我好朋友修車的費用。現在這樣，等於給對方兩次理賠...我真的不知道該怎麼跟好朋友交待因為缺了對方的一些文件，而且對方配合意願很低，所以一直沒辦法出險基於和解書上面的內容，產險部門的人告訴我，我們只能去跟對方談~ 請他把理賠下來的錢給我們，但成功的機率微乎其微...以他不配合的態度來看老實說，處理經驗不足是我的問題，現在再去說我朋友沒有看清和解內容或是沒有通知也於事無補了~~ (好朋友說，調解委員會的人告訴她，她只要給保險公司和解書跟三聯單就可以理賠了，所以她沒有跟我說但，內容呢? 這樣還不是理賠給對方，而且，似乎不是調委會的人說的那樣...) 我現在很想直接把錢給我好朋友就好了，因為我不想重覆理賠給對方，另外的理由則是，我覺得對我好朋友很不好意思，不管怎樣我都應該處理好的Orz 最後，我的心得是不管是發生甚麼事情，一定要看清楚你簽名的內容是甚麼~ 還有，不要有一個人說甚麼就聽，多問問別人~多打幾通電話吧... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.67.55 ※ 編輯: shadowfish 來自: 220.136.67.55 (08/03 12:48)