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[問題] 請問國泰業務同仁

看板Insurance (保險)作者 (毛)時間14年前 (2011/06/30 22:16), 編輯推噓2(2推 0噓 20→)
留言22則, 5人參與, 最新討論串1/1
請問貴公司的保單契約撤銷是否不能在各地的服務中心辦理呢？ 今天陪朋友去內湖的服務中心 小姐說那邊不能辦理 要我們自己寄到桃園行政中心去（原業務單位在新竹） 是真的不能辦理契撤還是我們被河蟹了? 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.154.217
推
06/30 22:43, , 1F
我也聽說是用寄的
06/30 22:43, 1F
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06/30 23:01, , 2F
要用寄的喔，而且要用掛號。 因為要看郵戳，而且是審查部處理
06/30 23:01, 2F
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06/30 23:25, , 3F
的確可以直接在所屬地區行政中心辦理契約撤銷,我有試過~~~
06/30 23:25, 3F
推
07/01 00:15, , 4F
要保人隨時可辦理終止契約
07/01 00:15, 4F
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07/01 00:16, , 5F
還要寄到桃園去? 大樹再說笑話?
07/01 00:16, 5F
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07/01 00:46, , 6F
辦契撤還要用寄的 這種做法不是小公司沒據點才這樣幹的嗎?
07/01 00:46, 6F
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07/01 00:50, , 7F
如果是新契約要契撤 請注意十天的期限 關係到保費全額退的問題
07/01 00:50, 7F
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07/01 00:51, , 8F
如果是一般保單要解約 就隨時可提出
07/01 00:51, 8F
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07/01 00:56, , 9F
這種作法太不可思議了!! 這麼大間的公司~
07/01 00:56, 9F
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07/01 01:43, , 10F
btw, 行政中心跟服務中心是不一樣的喔
07/01 01:43, 10F
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07/01 01:44, , 11F
新竹案件隸屬於 桃竹行政中心處理，可以看保單契撤那頁
07/01 01:44, 11F
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07/01 01:45, , 12F
有說明，並寫明寄到。如果是要保人本人直接到"行政中心"是ok
07/01 01:45, 12F
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07/01 01:45, , 13F
Acdis有說補充了。 不知道為何版友如此憤慨@@?
07/01 01:45, 13F
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07/01 01:46, , 14F
然後，隨時終止契約，跟契約撤銷是不一樣的...............
07/01 01:46, 14F
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07/01 01:52, , 15F
掛號寄的點是，因為有郵戳時間可以當證明。
07/01 01:52, 15F
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07/01 09:54, , 16F
不是憤慨,只是覺得驚訝吧!我們是只要有營業單位就能代辦
07/01 09:54, 16F
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07/01 09:59, , 17F
或許是體制性質不同吧!!我們還沒大到需要分工分到這麼細~
07/01 09:59, 17F
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07/01 10:00, , 18F
如果是要時間證明 我們是只要受理就會蓋時間章跟受理人
07/01 10:00, 18F
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07/01 10:21, , 19F
只是代辦吧。也是收件再寄回去吧
07/01 10:21, 19F
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07/01 10:46, , 20F
受理後 公司的處理流程就不干我的事!至少不用客戶再花錢
07/01 10:46, 20F
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07/01 10:48, , 21F
其次就是只要有營業單位就可受理(辦理) 這個據點就很多
07/01 10:48, 21F
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07/01 10:49, , 22F
對客戶而言就方便許多!!不是嗎??
07/01 10:49, 22F
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