[心得] 這樣的保險業務..
去年剛開始工作手上正忙碌的時候
媽媽幫我在新光人壽保了一份保險(內容為美麗人生跟意外險)
結果今年要到繳費時間時
新光人壽寄了一份通知單來
通知單上的收款人與當初承保的業務不同人
過了幾天以後,自稱是新光人壽的收款員打了電話來,但是他既不是當初的承辦業務
也不是通知單上的收款員
為了防止詐騙,我問了保險上的相關明細
該收款員就只告訴我"明細都在收據上",要我繳費以後,自己拿收據回去看
當時我要求該收款員請承辦業務親自打電話給我確認
確認之後我會請人或是親自到新光人壽繳款
結果過了幾天
不知道是當初承辦的業務,還是那位收款員
一通電話也沒給我
到了現在,居然要去我媽媽工作的地方跟他收款
讓我媽來對我施加壓力跟我索款
現在目前已知的是
那位收款員應該是新光的員工沒錯
但是他們的處理態度,讓我有點不滿,所以現在想終止保單了
但有個小小的問題是
當初保單不在我手上,據我母親說他也沒有,該保險員也說他們也沒有!
(一直到現在才開始注意保險的我真該死...現在後悔莫及了)
難道保單,就只有承保人有嗎...
老實說我並不了解,是不是每家人壽公司,工作的分派都那麼細
只是對我來說,這種收保費的方式
真的很讓人厭惡..
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