[心得] 新安東京海上產險理賠讓人無言
朋友的車子保了新安的強制險及任意險
出遊的時候不小心擦撞到行人
廣告說的多好聽
30分鐘??
馬上派理賠專員來??
我們約莫等待了一個小時後
出現一台拖吊車
拖吊車的人只說是跟他們配合的
其他一問三不知，覺得車子沒事之後就走了...留下我們跟傷患的家屬
後續的理賠人員態度也很糟
我們要理賠的老頭
沒有戶頭沒有第二證件
問了很久新安就是不肯跟我們說到底要怎麼做
只一直說你們和解好再看錢要怎麼給
但老頭最在乎的就是他沒戶頭錢要怎麼給啊
百般推託
我只能說新安東京海上是把錢都花去廣告了嗎??
你們有花心思要幫客戶服務嗎???
心得就是，不要太相信廣告。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.67.10.18
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