[理賠] 車輛遭肇逃但有保丙險是否理賠?

看板Insurance (保險)作者euudknrs (Jim-大華期權)時間14年前 (2012/02/29 13:01)推噓2(2推 0噓 20→)

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請問各位朋友於太魯閣遊玩停車於流芳橋邊遭遊覽車擦撞後逃逸當事人親眼看到遭遊覽車撞但是衝下去想抓肇事車輛卻來不及且沒記到對方車牌當下撥給保險業務然後再到警察局備案因停放地方沒有錄影機所以只能調其他路上的攝影機抓出肇逃車輛而丙險的理賠範圍是: 1.被保險汽車與車輛發生碰撞、擦撞 2.若對照車輛肇事逃逸，但經憲警現場處理且經保險公司查證屬實者當事人看到被撞且有去警局備案是否就包含理賠範圍? 還有在處理過程中有幾個問題 1.事發當時保險公司都沒派人來現場勘查，打給０８００客服也沒有說要派人來 2.理賠進度緩慢，2/22辦出險，2/23理賠專員要求當事人填具委託書跟警方要資料 2/24去電理賠專員都無回電，2/25申訴後2/29回電說明，車子已在保養場７天都不敢動工，又碰上連續假期，交通極為不便 3.在太魯閣除了被車子碰撞之外，不可能會有車子側身被其他不明物體撞凹的可能，保險公司說如果沒車牌可能判定為遭其他物體碰撞，但合理性來說，在峽谷中的觀光勝地不可能會有其他物體碰撞出那種傷痕，覺得保險公司以此作為不理賠條件讓人難以接受因為保了險想說較有保障，但當事情發生的時候卻無法獲得理賠，令人不勝唏噓，加上已經繳了２年保費，光是保費繳下來也是花了２萬５，這次送修就要花５萬保險公司不理賠的狀況之下等於淨損７萬５，就一般上班族來說真的滿痛的，想請問接下來該如何處理？要去主管機關申訴嗎？會吵的小孩才有糖吃? 還是說就任賠了事，不過事發到現在連一個人來當面說明都沒有，真的滿不爽的完全感受不到保險公司的誠意還有，車子還在保養場不敢動工，有必要撐在那不修理嗎，怕說如果未來需要鑑定的時候沒有證據會很吃虧，或是請理賠專員給他的勘查報告，可以當證據然後就能動工? 沒車子用讓人滿困擾也很不方便這件事情不知道板上各位看法如何，希望能收集到更多意見，謝謝板上有人問我哪間產險公司，補上保險公司為　新安東京 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.176.148 ※ 編輯: euudknrs 來自: 60.248.176.148 (02/29 13:11)

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