[理賠] 沒當天就醫旅平險不賠?

看板Insurance (保險)作者 (我)時間14年前 (2012/02/29 23:34), 編輯推噓1(104)
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請問保旅平險當天沒就醫就不能理賠嗎? 我因為週六加班出差,在南部一個鄉村舉辦活動, 騎腳踏車摔車受傷,但因為沒有流血, 只覺得全身酸痛,手無法舉高,就繼續工作。 回到台北的家已經是週六深夜十一點,隔天中醫診所也沒有開, 只好等到週一開門去看。 醫生一摸骨頭說,肩甲骨雖然沒有斷,但很明顯外翻了,左右不一樣了, 需要一段時間推拿,可能要幾個月。 之後保險公司說,我要跟醫生拿診斷證明, 而且要加註受傷的時間是符合保險時間, 最好連地點都有......= = 醫生表示診斷證明只能說明傷勢, 無法證明我真正的受傷原因(順便問那保險員是不是沒做很久) 頂多註明患者「自述」受傷的時間地點。 保險業務員一直質疑我當下不看醫生的動機, 「為什麼你在南部受傷要拖兩天跑到北部看病,不是很怪嗎?」 我真的覺得很生氣,一般人不知道旅平險的理賠條件就是要馬上看醫生, 哪知道在外地工作、又是交通不便的鄉村, 摔傷沒有流血以為沒事,怎麼可能馬上放下工作, 又拜託同事也放下工作載我去看醫生要證明、開單等等。 只有很熟悉旅平險跟吃過虧的人才知道這種事吧? 回到自己家熟悉的診所看才發現摔傷不輕, 浪費一堆時間排隊,怕以後有後遺症就覺得很煩。 而且要證明受傷的時間地點,怎麼會是不在場的醫生來證明呢? 我摔傷的瞬間,騎在我身後的同事、上司有看到,公司也願意證明, 保險業務員說公司同事無法證明, 我真的很難理解保險公司的邏輯。 難道是醫生不好串通,公司同事好串通嗎? 後來業務員問我現在看多少錢,以後看完病, 診斷證明要請醫生加註「需要長期治療」 然後他幫我「問問看」公司,大概只有五成的機會吧。 我不知道該怎麼辦,這門診看下去也是要好幾千, 雖然說這好幾千沒什麼了不起,但總覺得買了旅平險真的受了傷卻無法理賠, 讓我感受到這家公司因為旅平險便宜,這種保戶一點都不需要重視, 才繳3、40元居然要賠3、5千怎麼可以~ 又不是買壽險,賠受傷只是九牛一毛 心中完全討厭這家保險公司。 我以後不會再把公司以後任何活動委託給這家保險公司, 本來接下來還有很多活動、六七百人次的旅平險要辦, 看來要找別家, 雖然別家可能也會這樣對我(沒當天證明), 如果是我們的客戶發生這種事,我們都不是專業的保險人士, 害客戶無法理賠我們不就會被怪罪? 我想應該有很多意外受傷案例不是當下看醫生, 例如旅行受傷, 通常一般人如果不是重傷到爬不起來,要緊急送醫, 回到家很晚了隔天再看醫生也不行嗎? 我想問的是,我該如何爭取,不知道還有什麼辦法能夠讓我獲得理賠? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.142.141

02/29 23:58, , 1F
要符合邏輯 以及 證明....
02/29 23:58, 1F

02/29 23:58, , 2F
你要第三人者客觀認為
02/29 23:58, 2F

03/01 00:22, , 3F
要能證明是期間內造成的.便宜不一定好啦..貴也有他的好
03/01 00:22, 3F

03/01 11:22, , 4F
請問公正第三人不能請有目擊的同事證明嗎?
03/01 11:22, 4F

03/01 20:53, , 5F
是否有人將現場情況拍下或錄影?或有導遊或當地業者的證明?
03/01 20:53, 5F
文章代碼(AID): #1FJaM6TC (Insurance)
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