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[問題] 電銷退保需要透過行銷專員嗎?

看板Insurance (保險)作者 (哎喲喂呀!)時間13年前 (2012/08/03 14:38), 編輯推噓0(0推 0噓 9→)
留言9則, 3人參與, 最新討論串1/1
剛剛致電富邦客服詢問退保事情 客服說退保需要當初的業務給我一張撤銷申請書才行 就算在十天內寄回簽收回條與保單也不算退保 我問他能否直接給我撤銷申請書不要透過業務 他說她們手邊沒有那種表格 請問真的是這樣嗎!? 一定要透過當初的業務才能退保! 另外 我是透過花旗保代保的富邦意外險 我剛剛是打富邦的客服~還是說該打花旗保代的客服呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.70.214.8 ※ 編輯: aoreo 來自: 203.70.214.8 (08/03 14:40)
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08/03 14:45, , 1F
沒有這種規定 不需透過業務 這只是客服的拖延技巧而已
08/03 14:45, 1F
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08/03 14:46, , 2F
富邦保單要辦理契約撤銷 要找富邦客服 而不是找電銷
08/03 14:46, 2F
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08/03 14:46, , 3F
契撤文件富邦沒有將之放在官網上 不過隨便找個富邦業務
08/03 14:46, 3F
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08/03 14:47, , 4F
或有代理富邦的保經代業務拿都是能拿得到的
08/03 14:47, 4F
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08/03 14:47, , 5F
也可直接臨櫃辦理 服務中心通常會備有相關文件以供填寫
08/03 14:47, 5F
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08/03 14:52, , 6F
請問臨櫃是隨便一間富邦人壽都可以嗎?
08/03 14:52, 6F
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08/03 14:56, , 7F
至服務中心可辦理 富邦人壽官網上有相關地址電話可查詢
08/03 14:56, 7F
※ 編輯: aoreo 來自: 203.70.214.8 (08/03 16:23)
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08/03 23:13, , 8F
某些通路賣的有規定要透過該通路退~~要看當初代理的合約
08/03 23:13, 8F
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08/03 23:14, , 9F
不過我沒辦過花旗~~~所以不知！
08/03 23:14, 9F
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