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[理賠] 保險公司要求保戶自己去申請病歷就診資料

看板Insurance (保險)作者 (libertines)時間13年前 (2013/03/12 09:44), 編輯推噓0(0推 0噓 10→)
留言10則, 2人參與, 最新討論串1/1
我幫家人申請理賠 我爸之前保三家保險 去年兩家12月申請大約1月就理賠完了 同樣的壽險內容 但是郵局的保險卻一直擱著 他們要查家人投保前的就診診所資料 但診所不提供函件 要家屬本人帶證件去申請病歷診所才願意提供 （診所說以前很多糾紛他們不願意這樣做了） 結果郵局要求我們幫他們去拿 但我在外地上班 家裡人也沒有有空閒專程去做這件事 請問申請這個是保戶要做的嗎 因為生病治療的大醫院診斷書、同意書我都有提供了 之前家人去看小病 或是保險公司要求提供很多家小診所如牙醫等等 那我不就跑這個跑的沒完？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.220.220.27
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03/12 12:26, , 1F
是
03/12 12:26, 1F
真的嗎....
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03/12 12:32, , 2F
看條款怎麼寫 不過通常不是 多數條款沒有把病歷列為是
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03/12 12:32, , 3F
理賠所需之必要附上文件 況且保戶也簽屬文件同意保險公
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03/12 12:33, , 4F
司調病歷了 醫院不給那是醫院的問題 不能怪到保戶身上
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03/12 12:33, , 5F
不過實務上而言 如果不想理賠拖很久或被保險公司找藉口
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03/12 12:34, , 6F
來拒賠 個人是建議抽個時間去調病歷來讓理賠過程順利進
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03/12 12:34, , 7F
行會較好 不申請也沒關係 不過理賠會拖較久就是
03/12 12:34, 7F
我目前沒有急需資金 拖比較久沒關係 http://www.post.gov.tw/post/internet/c_insurance/1320387170903/1001101-18.pdf 抱歉我查了條款 應該是第18條 我有給委託書 因為診所不提供病歷 跟診所要求提供的責任是我或是郵局？ ※ 編輯: flied 來自: 61.220.220.27 (03/12 12:38)
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03/12 12:38, , 8F
保險版#1BbA3v5b 法令限制醫療院所不能拒給病歷
03/12 12:38, 8F
就我所知也是如此 但是去要求診所提供的責任是郵局吧？ 我也是這樣跟郵局的承辦人員講 ※ 編輯: flied 來自: 61.220.220.27 (03/12 12:41)
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03/12 12:41, , 9F
保戶已同意調閱了 醫院不給調那應該是保險公司要去處理
03/12 12:41, 9F
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03/12 12:41, , 10F
的事 與保戶無關
03/12 12:41, 10F
上次碰到之後我後來上郵局網站寫意見信箱 早上郵局承辦人員打電話來講 要我去申請病歷 我說這責任不在我 硬要我去我要他用書面回覆我 請問如果他們一樣這樣做 我查這篇 http://readforjoy.blogspot.tw/2011/05/blog-post_29.html 大家會推薦用哪種方式申訴 ※ 編輯: flied 來自: 61.220.220.27 (03/12 12:48)
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