[討論] 請問遭扣款卻查無保單號碼的問題

看板Insurance (保險)作者 (一切盡在掌握中)時間12年前 (2013/10/11 21:00), 編輯推噓3(3013)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
不好意思 小弟目前因遇到無解問題~~ 所以想請教廣大鄉民 謝謝 ----- 近日朋友詢問保單問題 採郵局扣款 同一間公司被扣了三項保費 去電客服 卻僅查的到期中一張的保單號碼 另外兩張 客服查無任何資訊 至於為什麼被扣額外的兩筆保費 卻查不到保單號碼...也無法回應.. 那是否僅剩下申訴一途?? 沒有其他比較簡易的方式了嗎? 因為客戶無暇處理... 三個字公司.... 謝謝 感恩 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.181.111.11

10/11 21:56, , 1F
不太可能查不到 錢進去保險公司一定有名義跟id
10/11 21:56, 1F

10/11 21:56, , 2F
重複扣款(同單同id)就會變成溢帳 查一下唯一單就會知道
10/11 21:56, 2F

10/11 21:57, , 3F
應該不是唯一單才是
10/11 21:57, 3F

10/11 22:00, , 4F
就是用身分證都查過了...都沒有...才詭異
10/11 22:00, 4F

10/11 22:01, , 5F
三筆是不同的保費金額 所以確定不是相同保單 重複扣款
10/11 22:01, 5F

10/11 22:45, , 6F
由公會那邊查詢保單記錄?
10/11 22:45, 6F

10/12 09:35, , 7F
年繳還是月繳?
10/12 09:35, 7F

10/12 12:02, , 8F
能不能向郵局端調閱扣款同意書出來看?
10/12 12:02, 8F

10/12 15:12, , 9F
直接去保險公司的行政部門尋問最快~
10/12 15:12, 9F

10/12 17:11, , 10F
年繳保費
10/12 17:11, 10F

10/12 17:11, , 11F
當初第一張保單解約 四萬多的解約金沒入帳~~
10/12 17:11, 11F

10/12 17:11, , 12F
批註書有寫 被轉移買另一張保單~ 問題客戶都沒收到
10/12 17:11, 12F

10/12 17:12, , 13F
一整個很詭異...客戶也都搞不清楚 只是簽簽簽...
10/12 17:12, 13F

10/12 23:20, , 14F
不能先改自行繳費嗎?或是戶頭餘額剩百位數?
10/12 23:20, 14F

10/13 00:30, , 15F
沒有保單號碼 沒辦法辦理...
10/13 00:30, 15F

10/13 07:21, , 16F
問郵局電腦檔裡有沒有資料
10/13 07:21, 16F
文章代碼(AID): #1IL_PzA6 (Insurance)
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