[其他] 去遠雄人壽申訴的結果

看板Insurance (保險)作者comet1224 (暖暖喵)時間6年前 (2018/01/26 16:24)推噓13(15推 2噓 33→)

留言50則, 23人參與討論串1/1

各位版友好：先前曾經有來版上做保單健檢，後來版友們給過很多不同的調整建議，但總結出來，都是一貫認為我被該業務員當羊狠宰，也有不少版友建議我直接申訴不當招攬。幸好版上有一名熱心的版友(也是業務員)陪同我跑了遠雄人壽的桃園聯絡處，然而遠雄的桃園聯絡處"完全不受理"任何申訴的業務，也沒有任何主管可以處理。接下來我只好透過0800申訴該業務員的不當招攬。然而他們處理申訴的態度非常糟糕。沒有專人負責、沒有專線電話可供撥打、進度完全不透明無法查看、只請我的前男友(就是先前一年宰我快19萬保費的那個業務員)勸我修改保單內容，但完全不願意辦理契約自始無效。依然沒有主管願意處理，只是拖時間叫我不要送件，甚至騙我六十天內不送件不會怎樣（還被我電話錄音存在GoogleDrive）。在忍了一個半月以後我終於忍不住寫了金融評議中心的送件單，以前我阿嬤被花旗的理專騙然後買了太多她無法負荷的儲蓄險的時候，我就寫過一次這東西，但當時沒有正式送件，因為該理專願意自己賠償我阿嬤辦理解約的解約金。這一次就真的是自己看範例＋幫我的熱心版友過目＋用我自己過往寫論文的能力來練習寫這種有條理而且可以進行回顧的東西。結果我才收到評議中心已經收件的回函沒多久。我前男友之垃圾業務員就回我訊息，說只要寫幾件文件就可以退保費。我完全不明白所以我等了一個半月他們都在幹嘛？？？？果然完全沒處理只是拖時間？對遠雄人壽的觀感真的降到人生的極限。雖然還沒有正式辦理退費，不過很感謝版友們從一開始到最後的幫忙，感謝你們。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.115.227.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1516955068.A.81A.html

推

sss080001

01/26 16:41, 6年前 , 1^F

01/26 16:41, 1^F

→

anijain

01/26 17:17, 6年前 , 2^F

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推

hank0624

01/26 17:43, 6年前 , 3^F

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推

aeric15

01/26 17:51, 6年前 , 4^F

01/26 17:51, 4^F

恩其實我也覺得是他的問題現在辦理退費也是她處理可是他沒有跟我說要帶存摺跟保單我一直問他才說要存心就是要讓我去通訊處撲空= = 請問版友保費辦理全額退費除了保單存摺以外還要帶啥? 我週一也會打0800再問一次但他們0800常常滿線打不進去而且都是廣告又沒人接還等很久讓人覺得打了很煎熬版友跟我說差不多該帶啥的話我可以不打0800 = = ※ 編輯: comet1224 (140.115.227.93), 01/26/2018 18:08:36

噓

kuwwan

01/26 18:19, 6年前 , 5^F

01/26 18:19, 5^F

推

sorawang

01/26 18:32, 6年前 , 6^F

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sorawang

01/26 18:32, 6年前 , 7^F

01/26 18:32, 7^F

你們可以不要什麼都不知道就噓我或怪我嗎? 為何我的申訴能成立? 1.對方罔顧我的經濟能力叫我購買十九萬的保單 2.對方在我不清楚的情況下謊報職等導致我的保單被他們的理賠部拒賠付高額的保費然後被拒賠當我白癡嗎? 何況當初會被說要申訴不當招攬也是版友們建議的也成功了這些我都有在評議申訴單裡頭寫清楚可以不要什麼都不知道就先亂罵一通嗎? 我欠你們嗎? kuwwan sorawang ※ 編輯: comet1224 (140.115.227.93), 01/26/2018 18:43:07

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comet1224

01/26 18:43, 6年前 , 8^F

01/26 18:43, 8^F

保東西? 更何況我的業務員還涉及偽造文書等我的保單一堆部分是他自己寫的不是我寫的我全部都掃進去+影印當作申訴的證據一併附上了如果今天遠雄的業務員沒有疏失我有必要這樣前後搞這麼久? 如果我的保單能被理賠我要退費嗎? 我要主張契約自始無效嗎? 如果我沒有上來版上保單健檢不就20年都繳19萬然後出事之後遠雄拒賠? 兩位很會上來當鍵盤業務然後責怪一個與你們素不認識的人不就超棒? ※ 編輯: comet1224 (140.115.227.93), 01/26/2018 18:45:22 ※ 編輯: comet1224 (140.115.227.93), 01/26/2018 18:46:18

推

leelau

01/26 19:53, 6年前 , 9^F

01/26 19:53, 9^F

我覺得如果今天保險業務員善盡告知義務而不是用各種方式隱瞞欺騙拖延帶過(就連我申訴以後都是同個樣子) 那麼業務員提供給消費者的就是保障但今天很明顯我就是繳高額保費去保一個對我來說沒有意義的東西遠雄還一直逼我減繳這樣我就無法接受業務員要對公司盡誠實告知也要對保戶盡誠實告知業務員不誠實的推銷我不可以申訴? 我知道可能會被人說我態度太嗆但我上面會回這麼多是有原因的我不喜歡我自己已經很努力地擦屁股了也得到成果了而且幸虧我到對的地方得到對的意見還要被莫名其妙不認識我沒有參與我這件事的人進行不當的指責與洗臉 ※ 編輯: comet1224 (140.115.227.93), 01/26/2018 20:13:11

推

imgeorge

01/26 20:47, 6年前 , 10^F

01/26 20:47, 10^F

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imgeorge

01/26 20:48, 6年前 , 11^F

01/26 20:48, 11^F

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chichiwango

01/26 20:54, 6年前 , 12^F

01/26 20:54, 12^F