[討論] 颱風天信用卡不便險出發地班機取消理賠

看板Insurance (保險)作者a29862153 (123)時間3天前 (2024/12/01 02:09)推噓1(1推 0噓 5→)

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個人由於在10/31原訂搭理亞航桃園到日本的航班信用卡使用台新flygo新用卡有附贈新光的不便險在10/30當天晚上有收到10/31取消航班的信件，後來改期到11/2出發新光的不便險有註明 ※自本國出發且在報到前已確認延誤或取消者，本公司不負理賠之責。但是我在航班取消信件前就有先app網路報到，也有收到電子登機證，網路報到算報到嗎在10/31有先打電話給台新班機延誤的服務專線，服務專員說不算，但是因為當天颱風天所以壽險人員都放假，請我留電話再隔天再請保險人員連繫我。 11/1當天新光人壽的保險人員打過來，我詢問我有先網路報到，且有電子登機證。在取消信來之前就網路報到了。他說這樣子可以申請。 11/28我的理賠申請書，新光人壽打過來說有收到但是我這樣不符合，說會退回我的資料。請問網路報到到底算不算是在他的"報到" 前，保險人員說要有實體的原訂登記證明才算。畢竟一個台新客服說是不行，一個新光人壽說可以，新光人壽另一位同仁說不行主要是11/1的人員說可以，所以才為此準備也是要多花一些心力與金錢。其他間信用卡的保險條款有的是直接說出發地就是不保，當然這種的就沒有這問題。但是這次台新銀行信用卡的光新人壽的備註有點不太明確。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.229.95 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1732990188.A.A3B.html