[討論] 保經業務能更換嗎?
想請教大家關於保險業務服務的問題。
我和太太約 10 年前結婚時,有請保經協助做保險規劃。這 10 年來都很平安,沒有正式申
請過理賠,也一直正常繳保費。
不過近幾年發現,當初的業務似乎已較少從事保險相關工作,原本會分享資訊、提供保單查
詢系統,現在幾乎都沒有了。偶爾詢問問題還是會回覆,但明顯比較消極;曾主動詢問是否
需要補強保障,也都沒有後續。
我知道業務不需要一直主動關心,但保險畢竟是需要時才真正派上用場的東西,所以有點擔
心未來若真的要理賠,是否會缺乏協助。過去其實也有幾次小額理賠的可能,但詢問後沒有
明確回應,後來就作罷了。
想請教大家:
可以更換服務業務嗎?
會影響原本保單權益嗎?
謝謝大家分享經驗。
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