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[討論] 富邦防疫險續保問題

看板Insurance (保險)作者 (vi)時間2年前 (2022/04/19 23:14), 2年前編輯推噓30(30推 0噓 51→)
留言81則, 33人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好，想請教一下，去年有幫家人們都保了富邦的防疫險2.0在今年6/12到期，也在4/1 7告知原業務要續保，他也說明會處理續保。 結果今天被業務告知4/18已不給續保防疫險2.0，但是有看到網友傳富邦的公文，裡面提 到六月後到期的防疫險2.0，最後要保日期是4/18 17:30，其實在4/17～4/18 17:30之間 如果有處理應該是來得及續保的，但是現在變成家人們跟小孩突然通通六月後就沒有防疫 險保障，真的非常的錯愕。 想請教這樣的情形還有什麼方法能夠補救嗎？不是沒有告知業務要續保，但是卻沒有被續 保到，真的很難跟家人交代….. https://i.imgur.com/tEaOMDY.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.65.116.158 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1650381273.A.0C1.html
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04/19 23:15, 2年前 , 1F
沒救
04/19 23:15, 1F
※ 編輯: vivipipi (61.65.116.158 臺灣), 04/19/2022 23:15:56
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04/19 23:28, 2年前 , 2F
業務只要沒有在18號幫你續保就沒救了 過幾天看各家新
04/19 23:28, 2F
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04/19 23:28, 2年前 , 3F
防疫單再考慮要不要投保吧
04/19 23:28, 3F
推
04/19 23:30, 2年前 , 4F
平心而論，您告知想續保公司沒有義務一定要接受續保，因
04/19 23:30, 4F
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04/19 23:30, 2年前 , 5F
為這不是「保證續保」等商品。有些人弄混「自動續保」和「
04/19 23:30, 5F
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04/19 23:30, 2年前 , 6F
保證續保」。自動續保要公司還願意賣才行，有些商品也會遇
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04/19 23:30, 2年前 , 7F
到續保時下架，就沒了。您4/17告知業務，問題是這公文4/18
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04/19 23:30, 2年前 , 8F
才發出，他4/17應該自己也不太清楚吧。
04/19 23:30, 8F
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04/19 23:35, 2年前 , 9F
產險條款裡面就沒有保證續保的
04/19 23:35, 9F
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04/19 23:56, 2年前 , 10F
業務告知得有點晚….有些業務14號就在通知了
04/19 23:56, 10F
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04/20 00:09, 2年前 , 11F
其實我4/14就已經先詢問原業務了，因為知道自動續保不
04/20 00:09, 11F
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04/20 00:09, 2年前 , 12F
等於保證續保，當初業務說4/25前要保好，所以4/17確定
04/20 00:09, 12F
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04/20 00:09, 2年前 , 13F
續保就馬上告訴業務，只是真的沒想到落的整家人都沒防
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04/20 00:09, 2年前 , 14F
疫險，滿難過的
04/20 00:09, 14F
推
04/20 00:23, 2年前 , 15F
我6/6到期，4/14業務主動詢問是否續保，4/18完成送件。話
04/20 00:23, 15F
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04/20 00:23, 2年前 , 16F
說4/17（日）夜間，我們這邊富邦大樓好幾層都燈火通明XD。
04/20 00:23, 16F
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04/20 00:23, 2年前 , 17F
確實來不及了，不過感覺也是業務處理未妥（應該也是被
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04/20 00:23, 2年前 , 18F
臨時公佈給搞得措手不及
04/20 00:23, 18F
推
04/20 00:34, 2年前 , 19F
我的業務說 6 月後的不能續保，只有 5 月到期的才可以續保
04/20 00:34, 19F
推
04/20 00:39, 2年前 , 20F
應該是說 6 月份到期的要重新簽名、繳完費用及要保書要蓋完
04/20 00:39, 20F
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04/20 00:39, 2年前 , 21F
章，流程跑完時間根本來不及
04/20 00:39, 21F
推
04/20 07:14, 2年前 , 22F
沒救，但真的不能怪業務，停售公文真的殺的挫手不急！
04/20 07:14, 22F
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04/20 07:14, 2年前 , 23F
我也是盡力的幫我的客戶，也是很多沒幫到
04/20 07:14, 23F
推
04/20 07:24, 2年前 , 24F
我業務本來也是說4/25前繳費，結果4/18突然說收到當天5
04/20 07:24, 24F
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04/20 07:24, 2年前 , 25F
:30而已，幸好我4/17就拿到繳款條碼，立馬就狂奔去超商
04/20 07:24, 25F
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04/20 07:24, 2年前 , 26F
付款
04/20 07:24, 26F
推
04/20 07:42, 2年前 , 27F
所以業務們真的也都是臨時被通知，大家都措手不及
04/20 07:42, 27F
推
04/20 09:12, 2年前 , 28F
6月無法續保+1 對富邦很失望
04/20 09:12, 28F
推
04/20 09:14, 2年前 , 29F
家人也有類似狀況，富邦這波蠻糟糕的
04/20 09:14, 29F
推
04/20 09:15, 2年前 , 30F
我14號通知業務，最後也是沒續保到
04/20 09:15, 30F
推
04/20 09:16, 2年前 , 31F
國泰連通知都沒有 就直接把我的續保砍掉...
04/20 09:16, 31F
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04/20 09:36, 2年前 , 32F
看來各大保險公司都嚇到囉，只能說穩賠的單，大家處理
04/20 09:36, 32F
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04/20 09:36, 2年前 , 33F
方式都差不多啊！
04/20 09:36, 33F
推
04/20 10:22, 2年前 , 34F
現在富邦線上直接鎖繳費，不讓你繳，真聰明
04/20 10:22, 34F
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04/20 10:23, 2年前 , 35F
04/20 10:23, 35F
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04/20 10:23, 2年前 , 36F
04/20 10:23, 36F
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04/20 10:31, 2年前 , 37F
富邦這次是連他們的業務也傻眼 不是業務的問題
04/20 10:31, 37F
推
04/20 11:14, 2年前 , 38F
損率太高，5月份到期可以續保也是業務員去爭取，公司才
04/20 11:14, 38F
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04/20 11:15, 2年前 , 39F
給的
04/20 11:15, 39F
推
04/20 12:07, 2年前 , 40F
泰安也是,突然變更續保方案...而且很傻眼
04/20 12:07, 40F
推
04/20 12:12, 2年前 , 41F
4/14業務告知，4/18又在催促
04/20 12:12, 41F
→
04/20 12:12, 2年前 , 42F
你檢舉看看
04/20 12:12, 42F
推
04/20 12:17, 2年前 , 43F
泰安變成有疫雙保,等於疫苗險了,確診病房賠日額2000...
04/20 12:17, 43F
→
04/20 12:17, 2年前 , 44F
負壓隔離病房
04/20 12:17, 44F
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04/20 12:18, 2年前 , 45F
我都不知道怎麼辦好了~
04/20 12:18, 45F
推
04/20 12:20, 2年前 , 46F
如果點進去明細，有個繳費編號是代表可以續保嗎
04/20 12:20, 46F
→
04/20 12:22, 2年前 , 47F
我也看到繳費編號，可是沒有繳費的按鈕可按
04/20 12:22, 47F
推
04/20 12:57, 2年前 , 48F
看原po的公文，我們家是5月到期，用信用卡直接扣款，
04/20 12:57, 48F
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04/20 12:57, 2年前 , 49F
這樣感覺不影響？
04/20 12:57, 49F
推
04/20 13:01, 2年前 , 50F
抱歉，剛才爬文看到答案了，謝謝
04/20 13:01, 50F
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04/20 13:43, 2年前 , 51F
這群保險公司這波操作，不保這幾間的了
04/20 13:43, 51F
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04/20 15:09, 2年前 , 52F
有跟金管會申訴了，不知道有沒有用，覺得沒有給處理期
04/20 15:09, 52F
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04/20 15:09, 2年前 , 53F
間這樣惡意的臨時終止很可惡
04/20 15:09, 53F
推
04/20 15:33, 2年前 , 54F
因為原本業務們都覺得可以優雅的處理保單到4/25，所以很多
04/20 15:33, 54F
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04/20 15:33, 2年前 , 55F
業務可能還沒開始處理
04/20 15:33, 55F
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04/20 16:01, 2年前 , 56F
上面泰安的已經有人投訴囉，這邊也有人跟進的嗎？
04/20 16:01, 56F
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04/20 16:24, 2年前 , 57F
有喔已寫申訴，沒有辦法的辦法了
04/20 16:24, 57F
推
04/20 17:04, 2年前 , 58F
業務沒進件，說什麼都來不及改了
04/20 17:04, 58F
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04/20 17:25, 2年前 , 59F
最主要的原因是6月的續保單要自己上系統印，而公司18
04/20 17:25, 59F
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04/20 17:25, 2年前 , 60F
號下午3點多發公文之前，業務系統已經掛掉，根本無法
04/20 17:25, 60F
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04/20 17:25, 2年前 , 61F
印繳費單+續保單，然後公文一出6月的續保件只有2.3個
04/20 17:25, 61F
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04/20 17:25, 2年前 , 62F
小時能處理，在系統掛掉的狀況下根本救不了，業務也在
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04/20 17:25, 2年前 , 63F
哀號
04/20 17:25, 63F
推
04/20 18:57, 2年前 , 64F
上網查一下什麼叫「不保證續保」，產險商品大多不保證
04/20 18:57, 64F
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04/20 18:57, 2年前 , 65F
續保
04/20 18:57, 65F
推
04/20 19:44, 2年前 , 66F
產險便宜就是這樣啊
04/20 19:44, 66F
推
04/21 14:52, 2年前 , 67F
但剛問富邦業務員他說五月到期是否真能續保成功還要等
04/21 14:52, 67F
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04/21 14:52, 2年前 , 68F
公司決定了，他們現在也不敢保證
04/21 14:52, 68F
推
04/21 16:57, 2年前 , 69F
富邦續保如果已經手動繳費不是等信用卡自動扣款的，新年
04/21 16:57, 69F
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04/21 16:57, 2年前 , 70F
度的保單號碼在會員專區查得到。之前說要等5/31前信用卡
04/21 16:57, 70F
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04/21 16:57, 2年前 , 71F
自動扣的，就狀況不明了。
04/21 16:57, 71F
推
04/21 18:42, 2年前 , 72F
我是有續保成功，但聽說以後輕症居隔可能只賠住院日額？這
04/21 18:42, 72F
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04/21 18:42, 2年前 , 73F
是針對 保單還是連續保成功的都是？
04/21 18:42, 73F
推
04/21 18:58, 2年前 , 74F
如果是疫起守護2.0，看起來是確診+輕症居家照護（比照一
04/21 18:58, 74F
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04/21 18:58, 2年前 , 75F
般住院），直接確診不一定有先被隔離啊。
04/21 18:58, 75F
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04/21 22:08, 2年前 , 76F
龍頭五月的不會扣錢了
04/21 22:08, 76F
推
04/22 19:32, 2年前 , 77F
保險都是跟親戚買的，竟然沒跟我說…
04/22 19:32, 77F
推
04/22 21:16, 2年前 , 78F
請問A大，手動續費要在哪查看新保單號碼呢？ 我這
04/22 21:16, 78F
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04/22 21:16, 2年前 , 79F
邊查看都還是去年的，只是待繳費那邊消失了
04/22 21:16, 79F
推
04/23 02:21, 2年前 , 80F
有效保單會有數量2
04/23 02:21, 80F
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04/23 16:31, 2年前 , 81F
好的，謝謝A大回答
04/23 16:31, 81F
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