[心得] LINE PAY解約

看板JapanStudy (日本留學)作者jay94715 (築夢的引線)時間4年前 (2020/06/29 23:38)推噓2(2推 0噓 2→)

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2019留日回來後當時身為留學生使用LINE PAY+LINE PAY CARD 2%還元用得很開心結果後來回台前解了LINE MOBILE的約但卻完全忘記把LINE的日本LINE PAY解約導致一回台後不能使用LINE PAY許久（直到今年六月）最近看到各大行動支付都好多優惠開始想把台灣的LINE PAY辦回來但第一步就是要先解掉日本line pay的約看板上好像滿少有這方面的資訊這邊就來介紹一下要怎麼在事隔一年後把日本line pay的約解掉^^ （應該沒有很多版友會像我這樣犯蠢....但以防有還是供大家參考） 1. 聯絡LINE官方一開始我還抱持著聯絡台灣官方就可以把日本line pay約解掉結果台灣官方就回信說請直接聯絡日本官方台灣這邊沒辦法處理～所以我後續就是直接用LINE官方的客服管道聯絡日方～ 2. 敘述狀況&提供資料必須說LINE PAY官方的效率比我想像的快超多！！！雖然來回也大概有五六次（以下介紹五六次來回原因）但大概一天就可以把大部分流程跑完了第一次我先用日文簡單敘述目前需解約的狀況&原因&基本資料（當初日本電話&目前台灣LINE帳號) 客服方回覆經查詢後確定是台灣LINE但綁了日本LINE PAY 簡單說了一下如果未來沒有要使用日本號碼則可解約並提供一些解約需填寫的資料（基本帳號 email 電話等）但最大的問題就是要提供個人證明文件 LINE官方是說各種 "日本國內" 發行的證明文件 (如在留卡or保險證orマイナンバーカード) 但是誠如開頭所介紹的...我已經回台一年了才想到做這件事囧所以我還是先硬著頭皮把已經失效的在留卡找出來拍照傳給日本官方可想而知日方直接回信說這個過期囉～請提供其他證明（暈）我就再回覆說我已經回台灣了云云等真心沒有日本國內發行的證明文件了後來官方又回覆說那麼就可以通融請提供護照的照片頁&所持人記入欄ページ但一開始我搞錯所以只傳了護照的照片頁（顔写真が確認できるページ）後來又要求補件所持人記入欄那頁真的是來來回回弄到暈但是以上來回都在一天完成！！！(DAY 1) 我在隔天(DAY 2)就收到官方說: 已經受理完成～屆時擔當負責人會幫忙解約事宜原本還想說可能要等個一時半載沒想到DAY 3一看～我的LINE PAY就解約成功啦～超開心雖然中間非常謹慎的日本人來來回回耗費了一些時間再補件跟提供證明等但是覺得LINE官方客服的效率還是頗高！一天就幾乎把所有事項完成～（來回總共十餘封郵件）以上提供給未來如果像我一樣在離日前忘了解line pay約的莘莘學子～不要放棄！！我原本都想直接把帳號刪了重來但是不要衝動！！花點時間跟日方來回周旋一下～ LINE PAY解約比你想像中的容易唷～～～推～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.94.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/JapanStudy/M.1593445085.A.18B.html