[提問] 求救!KakaoTalk 帳號重新啟用失敗
如題
因為新冠2年多沒出國也就沒在用KakaoTalk
官方就把我帳號給封存了
昨天宣布0+7就決定12月飛首爾
開始把之前停用的一些app重新整理回來
但KakaoTalk 有點麻煩
因為時間久遠我忘了密碼,一開始有用找回密碼
KakaoTalk 有寄信給我讓我改密碼
然後改完就用新密碼登入
系統就說我帳號被封存要重新啟用
以下是流程
一開始登入帳密
跳出這畫面要我輸入電話號碼收驗證碼
https://i.imgur.com/pTliprh.jpg
輸入完出現這畫面
我按了「傳送驗證訊息」
https://i.imgur.com/MMq8Ip4.jpg
然後跳到簡訊頁
文字欄自動有一串驗證碼
我按了傳送
https://i.imgur.com/6mHaQP6.jpg
又回到KakaoTalk ,完全沒反應
我按下「查看驗證」
跳出視窗「驗證仍在進行中,請稍候按一下『好』按鈕」
https://i.imgur.com/OUO0Nzj.jpg
但不管我怎麼按confirm 再按查看驗證
都是反覆跳驗證仍在進行中的視窗
甚至我昨晚最後一次嘗試後一直沒取消
想說我就等你一個晚上看你要驗證多久
然後早上起來再去按查看驗證
它就給我跳這畫面
https://i.imgur.com/kdmniN0.jpg
崩潰欸!
下午又試了幾次,還是一樣的輪迴
有嘗試過刪掉app重新安裝、直接重新註冊
但無論怎麼搞都會在查看驗證卡關
想請問其他人有遇到同樣狀況嗎?
到底要怎麼排除呢?
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