[問題] 辦過花旗信用貸款
年初時候 過年有點資金需求不想把股票賣掉所以借了十八萬
那時候電話行員說分三期的利息很低約八趴
跟分十八期的利息也是差不多
於是就辦了
但繳到第三期才注意帳單
發現有多收手續費
不計在利息裡面!
這樣算起來利息就高達二十趴以上
所以第三期就還掉了!
打去跟客服抗議說跟當初的內容不同
不是有電話錄音嗎?
結果花旗回我說!電話錄音不提供給客戶!
是溝通的問題回絕了我的抗議!!
請問我還有別的辦法可以申訴嗎?
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推
10/07 08:33, , 1F
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