[心得] 反推匯豐銀行何先生seanho

看板Loan (銀行貸款)作者ronaldchang (K.C)時間6年前 (2019/12/18 21:16)推噓0(0推 0噓 2→)

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前陣子因理財須求徵求行員規劃協助, 經篩選後分別與幾個行員接洽, 其中一位就是匯豐何先生(何經理), 起初態度良好有問必答, 直到交付資料送件審核後, 卻無故人間蒸發, 總是說在開車, 要問利率條件也沒回覆, 更扯的是後續至今都不回, 枉費當初申請文件還填寫他的業務代號, 簡直就是不可信, 可惜了匯豐銀行, 如此的服務體驗實在很差, 以身借鏡, 希望版友都能找到好行員。 update: 2019/12/19 經版友分享同樣經驗後, 採取客訴的方式, 並於不久後接到其主管來電致歉, 中間過程就不多加敘述, 最後處理就是內部加強教育及懲處, 撤銷此案申請以及相關聯徵記錄。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.65.99 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Loan/M.1576674980.A.20A.html ※ 編輯: ronaldchang (39.9.64.172 臺灣), 12/19/2019 16:39:06

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ABC180

12/19 20:35, 6年前 , 1^F

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ABC180

12/19 20:36, 6年前 , 2^F

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感謝回覆, 若造成後續不便的話, 會再次投訴達匯豐高層直到改善囉。 ※ 編輯: ronaldchang (39.9.64.172 臺灣), 12/19/2019 22:06:22