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討論串[問題] Service Innovation 服務創新
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[問題] Service Innovation 服務創新
推噓2(2推 0噓 1→)留言3則，0人參與, 最新作者shampooo (快喔)時間18年前 (2006/11/29 14:03), 編輯資訊
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請問一下板上的大大. 據聞Mr.Drucker提出"Innovation 創新". 後人對"創新"詳細加以定義. 我想請教的是. "Service Innovation 服務創新" 是由哪位管理大師率先提出的. 小弟整個忘記了. 但望大大們伸手援助 謝謝~~. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(p
#2
Re: [問題] Service Innovation 服務創新
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者shampooo (快喔)時間18年前 (2006/11/30 16:54), 編輯資訊
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謝謝coolrider大大提點. Innovation 最早的確由Sehumpeter J.A所提出. 而Mr. Drucker 曾對innovation下定義並探討，. 而Service Innovation到底是由哪位學者先提出的呢??. 小弟也正在找尋答案 若有收獲 再上板與大大們討論 謝謝!
#3
Re: [問題] Service Innovation 服務創新
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者slex (一步一腳印)時間18年前 (2006/12/06 16:05), 編輯資訊
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小弟有找到一篇文章提供出來參考一下，. 裡面有一節在談Approaches to service innovation，. 文章指出提到服務部份的創新有三個approaches，. 最早在Barras(1986) "reverse life cycle"的理論上有提到，. 內容大致是說有不少的企業已
(還有486個字)
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