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[問題] 系統性衝突
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[問題] 系統性衝突
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a0925651
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(2009/05/21 00:41)
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我也不知道這個名詞有沒有正式的定義 覺得很抽象的一個名詞. 從一本描寫Investment Bank文化的書籍看到的. 書中國外的作者提到 系統性衝突發生在當銀行擔任客觀金融顧問. 與同時提供特殊金融商品時(自家商品) 就會突顯這個問題. 這裡有個例子:可以想成理財專員因為可以獲得較高的佣金而. 銷
#2
Re: [問題] 系統性衝突
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作者
slex
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15年前
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(2009/05/21 15:17)
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可以從數面向理解,衝突管理、經濟學的資訊不對稱或組織設計方面去找資訊。. 其一,衝突管理,你提到的這種系統性衝突,可以理解為個人衝突中的角色衝突,. 因為扮演兩種矛盾的角色而發生衝突。例如要提供給顧客客觀理財資訊,卻因為. 推銷自家基金可以獲得佣金,而使理財專員因為要扮演這兩種角色而產生自我衝突。.
(還有415個字)
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