[心得] 搞粉絲團請前先想想
最近常碰到很多人在規劃行銷活動時
都過份注重在HOW 如何操作
反而對WHAT及WHY認識不深 但是這才是根本
一切都還是要回歸到你的目標客群
如果你很瞭解他們,他們的喜好/使用習慣…
就不會問說”我應該去哪裡接觸他們""我的東西如何吸引他們"
誰是主要購買人 / 誰是主要影響者
購買時的動機是什麼 / 他們看重的點是什麼
任何的行銷溝通除了對目標顧客的瞭解
還有對自己品牌/產品的瞭解
然後會建立起不同階段與目標顧客的溝通主軸
提升知名度、差異化、品牌再造…
接著再選用最適合的媒體來進行溝通
素材也會因為媒體特性各異
換句話說: 因為你要溝通某件事,所以你選擇某個管道,這個管道特性譬如說定位功能、
影音的功能、便利的功能、互動的功能…..所以在溝通主題下再發展內容的設計
策略的層次上才比較不會失焦
廣告的投放不只是要計算每個顧客的成本
重要的是最終的效益: 把人帶到店裡來,並讓他們消費
點閱率及粉絲數都是迷思
點了多少次,有了幾萬粉絲
如果最終 到店數、營業額沒有增加,行動就是失敗
建立FACEBOOK的粉絲團前,請先問自己為什麼要做
因為他費用低而且別人都有??
關鍵字廣告也是,為什麼你要買? 你的網站準備好了嗎
像FACEBOOK及其他社群行銷重點與一般網路廣告不同,在於如何透過使用者免費為您曝光
,造成社群簇擁,讓效果擴散。不只是只有來了看一下按了讚走人,然後就忘記,之後不
再回來這個頁面,也不會跟別人分享。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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