[問題] 廣告帳號被停用

看板Marketing (行銷)作者ccris (DESPERADO)時間8年前 (2017/06/27 00:03)推噓1(1推 0噓 8→)

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想請問前輩們一個問題我的廣告帳戶今天突然被停用，我寫信去問FB官方，得到的回覆是: " 您好, 謝謝您與我們聯絡。您的帳號因違反 Facebook 廣告刊登原則而遭到停用。我們會評估廣告帳號是否符合政策規定及提供優質廣告內容。當帳號刊登的廣告違反我們的政策時，就會遭到停用。由於您的帳號刊登提供誤導資訊的廣告並引起大量來自 Facebook 用戶的負面反應，因此我們已將您的帳號停用。Facebook 以提供最高品質的使用體驗為目標，對於我們認為違反前述目標之任何廣告，我們保留拒絕刊登的權利；對於刊登違反前述目標之帳號，我們亦保留關閉帳號的權利。基於上述理由，我們同樣無法重新啟用已遭移除的廣告及已遭停用的帳號。不便之處，敬請見諒。此為最終決定，無法更改。感謝您的諒解。 Mary Facebook Ads Team Facebook " 但我自認並無刊登任何誤導資訊的廣告，這是否可能是被同業惡意檢舉導致的呢? 針對這點我已經回信去提出我的疑問: " 您在我申訴帳號遭停用時回覆"我的帳號刊登提供誤導資訊的廣告並引起大量來自 Facebook 用戶的負面反應，因此我們已將您的帳號停用"。針對這點我有2個疑問 : 1, 你們是否有專人檢查我刊登的廣告是否真的提供誤導的資訊，因為我自認並無刊登任何誤導欺瞞的廣告，而且到底是哪一篇廣告被檢舉? 2, 是否可能由同業大量檢舉我刊登的是負面廣告導致，針對這點你們是否有檢查機制? 還是同業間比誰人多創帳號去檢舉就可以? 我是真的很有誠意且迫切的希望能解決這個問題，畢竟廣告被停用已經嚴重影響我們店裡的推廣計劃排程了，謝謝! " 只是想問有沒有人遇過類似的情況，申訴成功的機率高嗎? 還是就真的停用無法再操作了?麻煩前輩們給我些意見指點小弟，我們是小店家，裡面只有我一個人會用FB，如果被停用真的就欲哭無淚了... -- ~回家之後你習慣打開音響，是因為真正喜歡音樂，還是因為害怕寂寞。.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.182.115.27 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Marketing/M.1498492985.A.158.html