[心得] 行銷五四三-答案很正確,卻不一定有用?
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我先來講個我很喜歡的小故事。有個人趕著進城市開會,為了搶時間,他就搭乘一台直升
機飛進城市裡,不料此時濃霧密布,根本搞不清楚現在身在何處,老練的直升機駕駛看見
前方有棟大樓,便將直升機飛近靠過去,並拿出個大紙板在上面寫道「我現在在哪裡?」
然後拿給在大樓裡上班的人看。大樓裡的人見狀,趕緊也拿出個大紙板寫上了字,然後拿
給直升機駕駛看,只見紙板上寫著「你現在在直升機裡!」
「喔!原來這棟是微軟(Microsoft)的大樓!」直升機駕駛道。乘客不解地詢問駕駛「為
什麼你會知道這棟大樓是微軟?」,駕駛員回答道「這很簡單啊!因為微軟所給的答案總
是很正確,但也總是一點用也沒有」。
好啦,這當然是有點誇大,但是當我們在使用電腦,遇到有關微軟window作業系統的困難
障礙時,微軟所提供的建議與解答的確總是很正確,卻也總是沒有用。我之所以很喜歡這
個小故事,是因為在廣告行銷作業上,也有著類似的概念。
大家試著想想,從唸商學院、廣告行銷科系開始,或者是入行之後,買了無數的廣告行銷
書籍來看,又或者是在外頭上課學習廣告行銷,在這其中我們總共學過多少的廣告行銷理
論,還有多少的作業與企劃流程?以我的觀點來看,如果是當老闆主管的人,或是有心在
廣告行銷界耕耘事業的人,當然有必要學習這些東西,而且這些東西絕對會對你的作業基
礎產生助益,但我要提醒大家的是,不要把這些東西當成全世界,認為只要學會了這些東
西,就可以達成所有的任務,解決所有廣告行銷課題,因為你可能不知道,在透過標準化
流程進行企劃作業時,你會很容易得到「很正確但也沒有用的答案」。
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