[心得] Samsung Pay 在IKEA使用
昨天去IKEA 買東西 想說來用一下SAMSUNG PAY
結帳還算順利 結帳的店員一樣問說是Apple Pay 嗎
我就直接答 是 ((不然等等回我不能用 還要解釋...
然後手機放到櫃台裡的感應式刷卡機
刷卡成功
結果東西買了 有些問題想退貨
隔天退貨的時候 要刷退
但是退貨的櫃檯沒有感應式的
我就和服務人員說 我這是SAMSUNG PAY 可以支援一般刷卡機
但是服務人員說 我們這邊不能用
我就和她說 你按好刷卡機 讓我放在旁邊感應試一次 不行就算了
但是服務人員不太想讓我試 直接跟我說不能用手機刷退
跟我要實體卡片去刷(幸好我有帶)
此時就有個問題
手機裡的虛擬卡號和實際卡號是不一樣的
所以服務人員請我截圖(SAMSUNG PAY 實體卡號和虛擬卡號那邊)
寄到她們的EMAIL
然後用實體卡片刷退給我
最後還補了一句 我們之後才會更新設備可以提供手機刷退
1.SAMSUNG PAY 宣傳力道真的不夠 希望之後正式開通能改善
不然大家都只認得APPLE PAY
2.SAMSUNG PAY 明明就支援一般刷卡機 但是因為服務人員沒被宣達
導致服務人員覺得不能用 礙於規定也沒辦法讓消費者試 造成尷尬
如果以上兩點不改善 實在很難讓人很愉快地使用新的支付方式....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.175.252
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我覺得跟ApplePay能適用的範圍 差不了多少吧
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他退貨櫃台沒感應式刷卡機 一定就是不支援Apple pay啊
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對 所以他叫我手機截圖 不過我也不知道他們內部最後怎麼解決這個請款問題
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可以吧
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有的時候他們也是依照他們的規定辦事
也不能太刁難.....
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對阿 只能希望以後能慢慢改進
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店家只想用最簡單的方式收到錢 設備對消費者和第一線的服務人員都不利
※ 編輯: tzunghan (122.116.175.252), 05/07/2017 22:17:44
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